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北茅ヶ崎駅(JR相模線)近辺の歯医者さんへの口コミ52

苦情コメント

「説明不足、不親切に感じました。」

1年以上前に入れた奥歯の義歯(3本ブリッジ)が食事をしていたときに突然ポロッと取れました。けっこうお金を掛けて入れた義歯(3本ブリッジ)なので慌てて電話をし、当日比較的空いているという時間帯に入れてもらい治療をしてもらったのですが、そのとき歯科医師に私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言われ驚きました。私はてっきり最終的にちゃんと付けてもらって治療は全て終わったと思っていたからです。そのことは歯科医師に言いました。受付でも次の予約日を聞かれることも無く、ただお金を支払って帰ったことも言いました。患者にしてみれば、その義歯が「仮付け」とか「本付け」とか、その都度説明がないとなかなかわからないと思います。治療の最終日に「まだ仮付け状態なので、本付けして良かったら、予約を取って来てください。」ともし言われたとしたら、1年以上もほっておくことはせずに本付けしてもらっていたと思います。結局、1年以上知らずに仮付け状態のままで居たわけで、取れた1か月前には海外などにも行っていたのでそのときに取れていたらと思うと「取れるまで問題なかったから良かった」という話ではないように思いました。歯科医師は私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言いましたが、私からすれば説明不足、不親切のように感じました。

推薦コメント

だいぶ前ですが右下奥歯が虫歯になった時にお世話になりました。
先生や助手の方の対応が素晴らしかったです。

苦情コメント

治療の最中も来客や他の患者さんの相手をするため何も言わず席を立ち、つばを吸う器具を口の中に残したまま10分以上放置・・口の中の肉が吸い込まれ、取れなくなってしまいました。
本当にいい加減。

苦情コメント

歯科医の態度が非常に横柄。
治療方針を詳しく説明しない。施術後、不具合があったので今後の相談に行くと、逆切れし、カルテを叩きつける等の態度あり。

推薦コメント

茅ヶ崎駅北口より1分ぐらい行ったところにある歯科医院でわりと利便性が良く受付の女性の方は丁重な対応で不安を和らげて下さいました。院長先生は診察し、丁寧に詳しく分かりやすく症状を教えて下さり、これからの治療の方法を説明されました。凄く丁寧で歯を削るのも最小限にしていただき助かりました。歳を取ってくると段々と歯も弱ってきますがこちらの歯医者さんなら最適な処置をして下さいます。歯科医院は出来るなら行きたくないですが、こちらのような歯医者さんなら、気軽に通院出来そうです。これからも患者の立場で治療をして頂きますとありがたいです。