神奈川県の歯医者さん検索

横浜市青葉区の歯医者さんへの口コミ102

苦情コメント

・歯が抜けたので驚いて予約を取りたいといったが断られた。
・また、予約時間の10分前には来るように言われたが
予約時間を過ぎても呼ばれずかなり待たされた。
・お昼11時に治療に出かけたら麻酔をされ、治療が終わったのは
12時半。今日は、麻酔をしたの4で時間は食事をしないようにと言われた。
前もって、お昼をさけて予約を入れるよう教えてほしかった。
お昼が食べられなかった。
・「歯と口の治療管理」(歯の状態などが書かれたもの)の紙を渡され、サインをするよう求められる。そしてこの管理の費用をちゃっかり請求される。

苦情コメント

診療予約時間について、
病院で、診療開始が予約時間より遅れることはあるでしょう。
しかし、いつになったら診てもらえるか、受付の女性(複数)も
担当医も全くわからないというのは理解できません。
指定の時間を30分過ぎでも連絡がないので、受付の女性に尋ねても、あとどのくらいの時間待たなければならないのか教えてくれない。45分を過ぎたので、再び受付の女性に聞いても教えてくれない。そこで担当医に直接聞いたら、他の医局員と仕事をしているので、いつになるかわからないとの返事。60分近くが過ぎたので強引に診察室に入って診てもらう。
受付の事務員には、診察時間の遅れ、特に長時間の場合には理由を説明するよう教育すべきだと思います。

苦情コメント

何様かわからないですが、あまりの上から目線の対応にビックリの連続でした、、
流行っていらっしゃるのか知りませんが、すがる思いで困って行ったら予約はすぐとれないと嫌な顔をされとても不快でした。
どのような職員教育をなさっているのかしりませんが、患者を何だとおもっているのでしょうか
。他の口コミは高評価のため安心して行ったこともあり、裏切られた気持ちでした。

推薦コメント

患者さんのことを考えて治療してくれてるのが、とてもわかります。
きっかけは詰めていた物が取れてしまい、ネットで評判の良さそうなとこを探したのですが、正直サクラの可能性もあるので半信半疑でしたが、助手の方の丁寧さと技術。もちろん先生の技術は本物です。
痛くないしとても気を使ってくれます。

推薦コメント

急に歯が痛くなりあちこち歯医者を探したのに予約のみでどうしょうもない時に快くすぐに診てもらえました。先生は歯以外の事も詳しく一方的でなく患者と話し合いながら治療方法を考えてくれます。感じもとてもいいです。
強いて言えばもう少し手を抜けば患者の回転が上がり儲かると思うが、あまり儲けには感心なさそうなのも気に入っています。
気になったのが自分ではハンコックさんと名付けていた看護婦さんがいなくなった?事くらいかなあ…ま、それはともかく今は引越して少々遠くなってしまいましたが通院する価値のある病院です。