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横浜市戸塚区の歯医者さんへの口コミ110

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

利便性から利用していますが、何度行っても1番若い受付の態度が気になります。相手の話に耳を傾けない、説明が丁寧でないなど、接客業ではないので評価するポイントではないのかもしれませんが、ずっと気になるので、周りに注意する人もいないのか教育体制の疑問や信頼感に欠けるなと感じています。
安心を求める方にはあまりお勧めしません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

評判も良く決定しましたが、本当に評判いいの?と振り返ると、なるほど2007年の投稿が多かったので、変わってしまったのでしょうか。HPも見て決めましたがまったくの嘘です。患者に対して問診はせず説明はそこそこに知らない間に治療を開始。問診票には説明を受けて決めたいと記入したのに、選択肢がなかったのかもしれませんが、その説明もないのではこちらは分かりません。先生が3人いるようなので、引きが悪かったかもしれませんが、病院の評価としては下げざる追えないかなあと思います。技術の上手さは素人には分かりませんが、全体的にマイナスから入ってしまっているので、上手くも感じられず、治るまで通いましたが、数多い歯医者、今回は失敗したなと感じています

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ

受付スタッフの態度が悪くて不愉快です。丁寧な言葉で話せないのでしょうか。                         

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明身だしなみ
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

とっても優しい先生で治療前の説明がわかりやすく丁寧です。
遅くまでやっているので仕事帰りでも行けるし、待ち時間もなくとてもいいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
待ち時間

本当に最悪です。
予約していったのに1時間以上待たされたあげく、
次の診療でまた、待たされると思い、10分程遅れていくと、遅れてきたので、診察できません。
呆れました。2度といきません。受付の対応が最悪です。