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横浜市金沢区の歯医者さんへの口コミ68

苦情コメント

この病院は他に病院が無いから仕方なくかかるだけの病院。他に良い病院があるならそこに行きたい。駐車場管理のオジサンすら上から目線で評判が悪い。院内の事務員、受付も同様。手際なのかシステムなのか、とにかく悪い。待ち時間も無限大。この辺りは*大と***しか無いからなのか? コロナ禍の前からも救急は待ち時間も無限大、平日も平気で待たす。疲弊する。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

通院していたのですが、あまりに院長の態度や機嫌で接客応対が変わる医院なので他の歯医者に変えてみました。
すると虫歯だと院長に言われた続けた場所が、実は虫歯ではなかったんです!
驚いています。そう、院長は虫歯と勝手に間違った診断を意識的に、意図的に自分の歯科医を儲けさせるためにわざと診断させていたのです。
それから院内の接客も最悪。。。来院しても受付の女性は、目も合わさず、挨拶の一言も全く無し。。。挨拶できないのは人間として失格です。歯科衛生士の技量も相当へたくそ過ぎです。。説明もかなり相当わかりずらい!!みなさん、**歯科のホームページに載せてる情報は全て嘘ですよ!ここに来ようとお考えの方には、残念ですが、行かないほうが身のためです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

他のサイトで評価がよかったので虫歯の治療で伺ったが、麻酔を打ってから40分以上待たされた挙句、あとどれぐらいかかるか聞いたところ「この後どこかでかける予定でもあるんですか?」と医者に言われ驚いた。
歯科衛生士も私語が多く、患者の悪口を平気で言っていた。
二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

説明をしっかりしてくれて丁寧な先生なのに、女性スタッフ(多分20代くらい)の患者への対応が雑でガッカリです。患者によって口調や話し方を変えていました。初め、喧嘩売られているのか?と思ってしまう返答には驚きました。金沢区の歯科は色々と行きましたが、こんな女性スタッフがいる歯科はありません。が、先生は腕が良いと思います。

苦情コメント

****の心臓血管外科の待ち時間は、とても長い。
診療に行く時は、待ち時間の読書本などを持って行くと
時間が有効利用出来る。

病院には、市大病院のようにポケベルを導入したり、メール登録などで
順番が近くなって来た時に通知してくれるサービスを求めたい。