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まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・

先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。

変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが１００円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。

あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。

患者への態度がひどいです。
特に受付の方ですが、常に上から目線。患者に対する言葉遣いや気配りの教育がもっと必要。子供1人で来院している子に対し、「お金持ってる？」と言っているのを見ました。子供も患者ということを忘れないでほしいです。さらに予約が取りずらいのも苦です。こちらについては仕方がないことかもしれませんが、空いてる日にちや時間帯を患者が分かるようなシステムを導入していただきたいです。（ホームページの予約がわかりずらい）

先生はとても優しいですが、スタッフさんが言い方キツイ人がいます。こちらも見てもらう側ですしあまりワガママは言えませんが、こっちは見てやってんだぞと言わんばかりの対応の人がいます。家から近く費用も手頃だったのでこちらの医院を選びましたが、スタッフさんの対応によっては今後他医院で見てもらうことを検討しながら通っています。

受付の女性で怖い人が１人います。(髪の毛がロングの女性です)内容は詳しく書きませんが1度目はたまたまかと思いましたが2度目も感情的に怒った口調で言われました。不愉快に思いました。次に来院するのも躊躇するぐらいです。
先生方、他のスタッフの方々は親切で穏やかなのにとても残念です！

労災認定を受けていると、ホームページと電話で確認して行ったのですが、実際には労災認定を受けておらず、最終的に説明もないまま、自腹で1万5千円近くも払わされました。
おまけに噛み合わせが上手くいってなくて、常に気になる状態です、食事がかみ切れ無い。
知人からは、歯を見せただけで、「下手な歯医者だね〜。」と言われます、なぜなら、被せてある歯の色が完全に違うからです。
もう二度と行かないし、周りの人にも、お話しします。