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上大岡駅(横浜市営地下鉄ブルーライン)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ16

苦情コメント

小さい頃からこちらに通っていました。

待ち時間の長さや、高めの料金は、人気のある歯科なので仕方ないとして。

昔から思うのですが、大半の受付の人が怖い・・・。

当日予約なんて到底無理なのですが、だめもとで電話してみると「できません。」と冷たくあしらわれてしまいます。
その対応が嫌で、他の歯科に移りました。

苦情コメント

完全予約制で、一人一人にとても時間をかけ、丁寧に診療して下さるし、
料金に関しても、本人に見合ったアドバイスをしてくれ、他の歯科医で見落としていた事も、良くわかってとても良いのですが、先生が、とても気分やで
、機嫌が良い時と、悪い時の落差が激しく、自分の思う様にいかないと、患者の前で、平気で怒りだします。

苦情コメント

呆れるほど電話応対が悪い。
スタッフの女性も酷かったが院長はもっと酷かった。
人と接する職業なんだからもう少し言葉の勉強をしてほしい。
あまりにも横柄な態度だったので結局行ってません。
本当に信じられないぐらい酷いです。

苦情コメント

受付の人の感じが悪い。露骨に嫌な顔をする。
電話をした際などにも、一方的に患者よりも先に
電話をガチャンと切る。
一応接客業として、どうかと思う。
せっかく中で働いている人たちが良くても
受付一つで不愉快な気持ちになってしまう。
患者に感じよくできない程忙しそう、にも見えないが…

苦情コメント

もう少し患者の話をきちんと聞いて欲しい。
削ってしまった後で、保険適用外の説明をされても
困る。
当初治療して欲しいかったところは全く治療していただけず
考えていなかったところを保険適用外で治療し終了。