さがみ野駅(相鉄本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ14件
以前からこちらの歯科でお世話になっておりました。
初めのうちは出来たばっかしって事もあり先生もすごく腰が低くやさしい対応だったのですが、前回歯が痛いの1本(大昔に治療し、銀歯をいれたところ)と硬いものをかむと歯の端っこが動く感覚がある1本の為に訪れたところ、痛いほうの歯は「気のせいですから」と言われそのまま、今に至って痛みがあったりしています。もう1本の歯も「気のせいです。どこも悪くないですから」と言われ2週間後案の定歯のはじっこが歯茎のところよりかけてしまい、また歯医者へ行く羽目に。。。
歯の痛みはもちろん本人しか分からないので、診断は難しいかと思われますが、「気のせいです」って済まされてしまうのってどうかな〜って思いました。
それと先生の言葉使いにちょっと気にかかったことが。。。
”先生”ですからしょうがないのかもしれませんが
「私が直してあげます」
直してあ。げ。ま。す
なんだか上から目線で言われたような気がしてなりません。
色々な学会やら講習会やら参加して頂いた賞状などを自慢げに思いっきり入り口に飾ってありますが、ちょっと残念でしかたありません。
もうきっとお世話になることはないかと思われます。
今までお世話になりありがとうございました。
綾瀬市に引っ越してきて、色々検討して選びました。
まず、技術面には問題はないです。
歯の予防・クリーニングに力を入れているのも助かります。
私が気になるのは、
?今時、スリッパが重ねて収納されて、私には汚いと感じる。せめて、重ねて収納しないで、平置き収納に変更して欲しい。
前に通院していた歯医者は、機械で除菌処理したものが毎回使用でき安心できた。
?先生が少〜し短気っぽい&せっかち?
助手の人や受付の人が、よく注意・叱られている。
その現場を見る度に、もう少しトーン落とすとか、職員控室で済ませて欲しいと思ってしまう。
なので、転院することに決めました。
患者に鏡を一切見せない。(文句を言われやり直ししたくないから?)
診察室内にも鏡はどこにもないので、自分の治療がどのように行われたかを知るのには家に帰って鏡を見るしかなく非常に不安です。ふつう鏡のない歯科クリニックは無いと思います。
これは患者に不平不満を言われるのが面倒という医師側の勝手な理由と思います。
実際に私はう蝕(虫歯)4本を被せましたが家に帰って鏡を見ると、4本全てに銀歯が被っていて驚愕。見た目恐ろしい出来具合でした。せめて治療中に鏡があれば訴えられたのに・・・。
治療に対して説明は丁寧にしてくれるため患者側は一瞬騙されますが、手技は明らかに下手です。満足したためしがありません。
そんなに悪い歯医者さんと言うわけではないのですが、
以前数回通院していた時、最初は比較的丁寧な説明があったのですが
数回行くごとに説明などが減りました。
納得いく治療をして欲しいので質問をすると
ちょっとうざったそうにしているようにも見えました。。
歯科助手の方の対応は良かったです。
混んでいる歯医者さんだったせいもあるのかもしれませんが
かけもちで数人治療するので1回あたりの治療時間も短いです。
虫歯が1,2本しかない等、数回の治療ですむ方は問題ないと思います。
時間も遅くまでやっているので仕事帰りによれるのは便利だと思います。
虫歯になり、通勤に便利なこちらへ一時期通っていました。最初は事前説明も良く信頼していたのですが、ある歯の根を治療中に「あ!」と声を上げたことがありました。そのまま治療を続けたので私は気にしませんでした。その後、治療が全部終わる前に私の都合で別の歯医者へ行きました。そして先生が声を上げた歯を続けて診てもらったのですが、開口一番「これはいったいどうしたのですか?」と新しい先生に強い口調で聞かれました。説明によると、根の治療中に間違えて歯の真ん中あたりにドリルを入れてしまい、その結果歯が真っ二つに割れている、とのことでした。そして、普通なら患者さんに結果を丁寧に説明し、謝罪するべきことだ、と言われました。また、当然二度と元に戻せない上に割れているので完全な治療ができず、今後注意して定期的に診なくてはいけない、と言われました。そのうえ、損害賠償請求をしても絶対勝てて金一封は貰えるだろう、とも言われました。その時はそれほどのこととは考えず何もしませんでしたが、今になって思うと請求をしておくべきだったと思います。というのは、その歯はその後調子が悪く、いまだに定期的に診てもらっているからです。