横浜駅(相鉄本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ27件
歯並び自体は改善されつつあるので良いのですが、非常に治療中の痛みが強いです。
口の中に器具を入れる時などに丁寧さを感じられません。ガッと力任せにされることが多いので、他の歯医者では怖いと感じたことがありませんでしたがこの歯医者では毎回不安を感じてしまいます。矯正治療がここまで辛いものだとは知らず、何度も途中で辞めたいと思いましたがお金を払ってしまった以上どうしようもないので、これからも頑張って続ける予定です。
知識も技術も無い最悪な病院だった。
痛いから麻酔を打って欲しいと言っても
全く効いているとは感じられないレーザをやみくもに照射されたり
手の甲のツボを抑えてれば大丈夫とか意味不明な事を言う。
マジ怖かった。
インフォームド・コンセント一切なし。
最悪です。
初回通院時にやりとりして説明を受けた内容が、カルテに全く記載されていませんでした。2回目行ったとき、院長らしき(偉そうな)別の歯医者が、「カルテに何も書かれていないので、今日は治療できません」と一言言われて終わり。会社を休んでいったのに、あり得ないです。悪びれる様子もなく、謝罪の言葉もまったくありませんでした。しかも予約しているのに、前回も今回も20分以上待たされました。実は、同じマンションの方も同様の経験ありです。常態化しているのかもしれません。こんなにひどい歯医者があるのは悔しいです。
子供が3才くらいから通っていますが、ここ最近の対応の悪さなどには驚きます。
院長先生は、とても信頼でき本当は通院も続けたいのですがスタッフの方々の対応に疑問を感じますのでもう二度といきません。数年前とスタッフの方々も入れ替わりがあったので雰囲気もだいぶかわりましたね。
まず、スタッフの方々の清潔感のなさ。受付窓口でスタッフ同士が患者の悪口を平気でいう。
会計のミスをしたのは、病院側なのに前回の時に請求し忘れたみたいなんで今回一緒にもらいます。と平気で言ってくる…きちんと説明を求めたら私がうるさい人だというようなことを言われました。
予約の取り方も自宅から病院までは片道1時間かかるため、子供の学校の都合や私の仕事の都合があるため後日電話しますと言ったら、他のスタッフの方々に本当に来たいなら仕事やすんで連れてこい。来れないなら来なくていいなどと聞こえるように言われました。院長先生を信頼して通っているのにスタッフの方々は何か勘違いされているんではないでしょうか。本当に腹立たしい限りです。
仕事帰りに寄れる場所と時間である事から通いました。最初は治療に関する説明もあまりなく、2回目に言った時は自分が治療したんだっけ?と言う言葉。歯の治療の説明を求めてもたいした説明もされず、抜きますの一言。不安にかられ、他の歯医者を受診。ここで受けた治療などを説明すると、そんな、治療必要なかった、もったいない事をしたなど複数のDrから意見をいただきました。今は意見を下さったDrの所へ通っていますが、****の全てのDrがそうではないと分かりますが、少なくともであたった担当のDrは対応も治療もよくなかったと思います。そのDr以外の方はとても感じのいい方ばかりだったと思いますので、これから通われる方は少しでも何か感じるDrに当たったら気をつけていただけたらと思います。少なくとも僕はここに通い続けていたら5本ほど無意味に歯を無くしてしまうところでした。