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鈴木町駅(京急大師線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ6

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理待ち時間

医院名はそのままですが、人が全て入れ替わりました。前の先生と助手の方はいつも笑顔で明るく、治療も対応もとても良かったのですが、新しい受付の方は無愛想で挨拶をしません。そして、患者さんの保険証をいつまでも受け皿に置きっぱなしにしたり、会計まで非常に時間がかかります。助手は新人なのか、先生に「○○お願いします。」と指示をされても理解ができず、「えっと〜」と、モタモタします。気が利かない。

苦情コメント

インターネットの口コミで評判が良いので初診で受診。

しかし、私には冷たい印象を受け説明も簡素すぎて今後の受診に不安が残りました。
予約も希望の日にちは取りづらい感じです、予約しても多少待たれます、順番を飛ばされる事もあります。(理由があってのことなのですが)

ホームセンターの中なので買い物のついでに受診できる、と言う点は良いかも知れません。

苦情コメント

島忠店の方に行きました。先生が1人に対して患者3人で、殆ど助手にやらせています。また、帰り際に先生の挨拶もなく次回の治療プランどころか進行中の治療説明もおろそかです。また、治療中の前掛けはキッチンペーパーのハギレ程の物を乗せるだけなので服に血がつきました。助手の人は突起物で歯茎に刺さっても何もリアクションせず…また、価格が高いような気がします。色々と改善してほしいところがありますが、お子様にはとてもとても親切で対応力のあるイイ病院だと思います。が、先生と治療プランや治療手順を説明してほしい私にはあいませんでした。あと、予約もとても取りにくいです、先生の人数に見合った患者対応にしないといつか事故が起こりますよ・・

苦情コメント

2回目の利用の際、子供が虫歯治療を恐がり泣いてしまいました。女性の先生なのに、「先生次の患者さんがたくさんいて
○○ちゃんだけにかかっていられないの!だから今日は泣くから
もうおしまいね!」とあっさり!!!
次回にして!と言われてしまいこちらも少々腹立たしくなり
「ではどぉするんですか?次回も泣いたら?」と言うと
あっさり「先生をかえるか、鶴見の歯医者まで行って下さい」と
言われました。
混んでいるから。忙しいからと子供の前であんな冷たい態度を
とるなんてひどいし、子供が恐怖心を抱えたままになってしまいました。
本当にがっかりしました。

苦情コメント

前に少し通っていたんですが、先生が多すぎてどの先生がイィのかわからず、その時に空いていた先生が担当になったのですが…。対応が変に親しく話しかける感じで気持ち悪く、歯の根の治療では、痛いのに「我慢して下さいね〜」と、明るく言われ、頭痛がする程の痛みをこらえてなんとかその日は終わったのですが、痛いと言っても痛み止めを出してくれず、案の定次の日まで食べ物を噛めない程の痛みがずっと...。次の日に行ったらまた痛い所を麻酔もなしでほじくられ…薬を出してもらっても効かないし。次の日にまた行ったらその担当の先生は休み。違う先生にしてもらったら、あっさり痛みもとれ、違う虫歯もパパパッと応急処置?してくれたんですけど…
先生によって治療の丁寧さが違いすぎるのはどうかと…