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相模大野駅(小田急江ノ島線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ27

苦情コメント

頭痛に悩み、顎関節症の治療に秀でているそうなので受診してみました。
初診で咬合治療を行い、その後何度か通院しましたが、治療により痛みが悪化することもしばしば。最終的にはここでできることはもうない、矯正と顎の手術が必要といわれました。
コミュニケーションがなかなかとれず、患者に対して一方的すぎる面があり、インフォームド・コンセントに問題がある病院だなと思いました。結局、現在は他院にて治療中です。

苦情コメント

・先生の話がとてもわかりにくく、説明がいつも納得いかない
・何を言っているのか分からない。
・質問をしても、まともな返答が返ってきたことがない。
・診察室に入ってからの待ち時間が長過ぎる。
・他の歯医者よりも全体的に高い。
・薬をもらってないのに、領収書に投薬の欄に点数が書いてあった。
・麻酔を2本もされて、正直使い過ぎだと思った。
・治療全体的に、雑で痛かった。
・優柔不断。

苦情コメント

受付が感じが悪くショックを受けました。HPに問い合わせとあったので、自分の症状を軽く話した方が良いと思い話したのですが、非常に感じ悪く来てもらわないと分からないと言われました。当然こちらもそのつもりで電話をしているのですが、言い方があまりにも傲慢で絶句しました。しかも、最終的に「先生はお忙しいから、当日は症状を紙に書いてきて下さい。いちいち対応していられないので!」と言われました。病院というところは自分にとってとても苦しく深いところを他人に預ける場所で、長く付き合う可能性もあり、とてもお金がかかる場所というイメージがあります。正直、相手がどんな人間でも、この症状が良くなればという思いがある程苦しいです。でも、そういう患者さんが来る場所にもかかわらず、あの受付の対応はひど過ぎると思いました。まるで、患者の足元を見るような態度で、そんな対応を取られても一縷の望みを抱いて可能性にかけたい気持ちをふみにじられたように感じました。

苦情コメント

先生の態度があまり良くありません。
歯医者が苦手(削るのが怖い・削る音が苦手)と言う
人は世の中に沢山いますし腕に注射する時も
何回やったって嫌いなものは嫌いだし
目をつぶってくいしばってしまう人だっています。
それなのに「怖そうな顔しないで」とか
「怖そうな顔するからもう治療しない」とか
ありえません。別に暴れたり文句言ってる訳ではなく
誰だって病気等は嫌だから医者に行くのに治療しないとか
言う医者は最低です。しかも2回目予約をしていったのに
一時間近く全然呼ばれず(その間に2人位入っているのに)
あと何分かと聞くとあと20分ですと平然と言いました。
何のための予約なんでしょう?しかも謝らない歯科は
初めてです。もう二度と行きません。

苦情コメント

親知らずを抜いたのですが、かなり強引に抜かれてしまい激しい痛みが1週間以上続いています。抜く際に親指を無理やり歯茎に押し付けられて親指のつめがほっぺたに突き当たり、内出血してしまいました。その後もう一度治療に行ったのですが「その後どうですか?」などの声を一言もかけられず、消毒だけして治療は終わりました。受付の方に今も激しく痛むのですがと申し出たのですが、医師からは直接声をかけられる事もなく帰ることになりました。