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東戸塚駅(JR湘南新宿ライン)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ20

苦情コメント

週6日・20時まで開業しており、サラリーマンに便利との噂で受診しました。 確かに、20時まではやっているのですが。。。 会計後、次回予約時に「担当の先生は○曜日と○曜日しか来ないのでその曜日で予約してください」と言われました。これじゃ、通えないですよ。。。 初めに言って欲しかったです(;_:) インフォームドコンセントが不足していると感じました。 

苦情コメント

あまり歯医者に行った事がなく、生活圏内なので行ってみた。

予約をしても受付から15分待たされるのは当たり前。
席に通されてからも必ず待ちます。
何の為の予約なのか意味が分かりません。
挙句の果てには治療が終わっているのに誰も何も声を掛けてこない。
こちらは終わっているのかまだなのか分からず待っているのに。
患者を掛けもって治療しているのは分かるが、片方おざなりなのはどうかと思う。
気付いても謝りもせず「今日はこれで終わりです」と。
呆れて物も言えませんね。


あまり歯医者に行ったことがないので、治療といってもどう進めていくのか分からない私。
それなのに「神経抜きますね」とその一言だけど何の説明もなく治療を始めようとしたお医者さま。
神経はどうやって抜くのか、抜いたらどうなるのか、今日だけなのか何日かかかるのか、
何の説明も無し。
こちらの恐怖心なんてお構いなしなようです。


前回自分で治療した歯を指して「ここ虫歯ですね」と言われた時点で、もう二度と来るものか
と思いました。

土日もやっていていいと思ったのに、もう無理ですね。

苦情コメント

はじめてこちらにかかった際、歯ぐきの痛みで来院したのにも関わらず虫歯だと言われ、歯を二本も削られました。有無を言わさず感じでどんどん作業が進められていくので、とても不安でした。しかも虫歯治療後の蓋をするのに、まちがえられてシンナーの原液のような仮歯の型をとる薬を入れられ、あと5分で終わるはずだったのにその後一時間も固まってしまった仮歯の型をとるのに歯を削られました。なんでもない健康な歯まで削られ最悪です。噛みあわせも少し変になりました。しかも虫歯の治療後あり得ないぐらいの激痛に悩まされ、結局別の歯医者に行って治療をやり直してもらいました。最悪です。削られた歯は戻らないし、虫歯を治療された所はまだ痛いし、もともと歯ぐきが痛くて行ったのに歯ぐきの治療はされてないし。ひどい目に遭いました。行ったことを本当に後悔しています。

苦情コメント

理論を丁寧に説明し、インフォームドコンセントに配慮しているように見えるが、痛みなどの問題がないにも関わらず問題があるように理屈っぽく説明され、高額の医療行為に結びつけるような魂胆が見え隠れしてしまう印象があり。少々商業主義になっている点が気になる。

苦情コメント

家から近かったので何度か通いました。
でも、いくつか嫌なところがあって通うのを辞めました。
通うのを辞めた理由
?先生が素手で治療する→感染予防の面から考えても、気分的にも嫌でした
?治療の説明をしない→虫歯があると言われただけで、いきなり麻酔注射され、ガリガリ削られました。治療中次は何するかを言ってもらえないのでかなり不安になりました
?歯石とりだけで3回も通院→少しずつ進めてくれるのはいいけど保険点数稼ぎとも考えられます