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番田駅(JR相模線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ6

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

設備や器具に清潔感が無く不快だったあげく、対応も悪い。
スタッフ・医師ともに礼儀が無く技術以前の問題。
二度と行きたく無いと思った。
医療サービス、という観点ではこういった点も全て含まれると感じております。

苦情コメント

 半年前、奥歯の根元が削れてしまっている事に気がつき、他院に行った。歯の色に似た詰め物を詰めてもらう処置だったが、半年の間に取れてはまたつけなおすという事が3回続いた。
3回目に取れた時、「磨き方が強いから優しくみがいてください」との説明があったが、さすがに1回目が取れた時から優しく磨く努力はしていた。
 その病院の担当はとても質問がしづらい状況であった為、『奥歯の根元が削れてしまった場合、他に処置方法があるのか』単純に知りたく、この病院に転院しようと思った。

****ではまず最初に歯科助手の方と個室で面談方式で色々な経緯を聞かれたので上記の事をすべてではないが答えた。

今日は応急処置しかできないとの話だったので了解の上、医院長の治療に入った。

しかし自身の経緯の説明がうまく伝わらなかったのか情報不足だったのかわからないが、

「なんでこうなってしまったと思う?」
「考えてみればわかるでしょう?」といって席をしばらく離れる。
「まずはあなたが気がつかないと変わらない。」
「答えはここに書いてあるじゃない?」(面談時の経緯文を読みながら)

「もうひとりのあなたが、一生懸命歯を磨いてると思って歯を削っているあなたを見てどう思いますか?」

等の逆質問方式で治療が始まりました。

これらの逆質問が一通り終わったあと、
「別にこれは虫歯じゃないから治らないから。」
根元が削れてしまう原因の説明書きを頂きました。

応急処置をする際はだまって椅子を下げる。
声かけは
「あけて。」
「ゆすいで。」

以上事実を書きました。



苦情コメント

最悪の歯科です。
1年通って、ほとんど、歯石取のみ、それも、ただガリガリ、衛生士が歯石取で、削るだけです。

その間に、歯の状態が通う前より悪く、悪化して、他の歯医者に変えました。

苦情コメント

院長はこっちが聞いていることに答えてくれず一方的にインプラントをすすめてくる。結局歯を抜くことになり、その後何にもフォローもなくまわりの歯が、歯を抜くときに傷つけられたままの状態となっている。ホームページに書いてることと全く違う。いまだに納得がいかない。

苦情コメント

多分歯が折れてるからいずれにせよ抜かないと駄目。インプラントにしましょう。と言われた。インプラント高いから渋ってると、抜いてブリッジにしても5年しかもたない。どこでもそういうもの。インプラントやらないなら、1本だけ入れ歯なんて面倒だし、抜けたままでいいんじゃないですか。と言う。結局抜いたけど、その後、抜いた歯が折れてたのか、歯がないままどうなるのか何の説明もないし、最初と明らかに態度が違う。最悪の歯医者に当たってしまった。二度と行きたくないです。