相模原駅(JR横浜線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3件
子供の虫歯の治療をしてくれる医院を探し、他院を転々としていました。
とても丁寧な病院や、素早く治療してくれる病院など、いろいろな特徴の病院があったのですが、丁寧な所では時間ばかりがかかりなかなか治療が進まず、空いていて素早い病院では虫歯が残っている上から埋めてしまう等、納得のいく病院が見つかりませんでした。
そんな中子供の虫歯がどんどん悪化してゆき、わらにもすがる想いで****を予約。
先生の腕も良く、丁寧で素早く、やっと良い病院が見つかったと思っていました。
ただ、子供を治療しているところはあまり見かけず、受付の人は子供嫌いかな?
と思うほど子供への注意の口調が厳しかったり、時間に厳しく、受付にある時計が数分早められている為、時間通りに着いたり数分遅れると注意されたり、カルテにでっかく赤いじで「遅刻多」と書かれ、嫌な気持ちを度々感じていました。
ただ、院長先生の治療の腕が信頼できたので、嫌な思いをしても通っていたのですが…
子供が麻酔を嫌がり治療が進まなかった時に、院長先生は「他院へ行った方がいいかもしれない」といい、どこかの病院を紹介してくれる訳でもなく、「自分で調べてください」と言って治療を取りやめました。
子供の歯には穴があき、薬がつめたまま…
自分で調べて****さんをようやく見つけて通っていたのに、急に見放され、今まで忍耐強く治療に取り組んでくださっていた先生なだけに、ガッカリした気持ちでいっぱいです。
子供の治療が難しいのは見ていてよく分かります。
ですが、だからって治療を途中で投げ出すなんて、医者としてどうなの???
親不知を抜き、その他の治療を行っている。医師の技術は特に問題ないと思うが、受付担当の女性(水曜日)の応対の悪さが際立っている。
私は仕事のため閉院間近の時間しか予約できないのだが(閉院は18:30、予約は18:20)、18:10分に来れますか?と聞かれて、「間に合わないので18:20でお願いします」、と答えると、聞こえるか聞こえないかくらいの声で二言三言ブツブツと文句を言い、時間を記入した診察券を手首のスナップを利かせて放り投げて返してくるという、病院ではありえない行動をとってきた。この受付は、遅い時間に予約を受けると自分が帰宅する時間が遅くなるのを嫌がっているのだと思われる。いまどきこのような応対が病院の顧客に受け入れられるはずがない。
矯正治療に通っておりますが、今までの歯医者で一番最悪です。
予約時間はムチャクチャ?矯正の金具は毎回取れる?行う前は、虫歯ま見ながら…と言っていたが、全く見ない。親が行かないと、手をぬきまくりで、三日で金具が取れた?
電話でその旨を伝えたら、良くあること、との回答で謝りもしない。****は、その後、通っても挨拶もせず、態度が悪いこと甚だしい。
こんな歯医者は見たことない?歯科医師会に相談中です。
最低の歯医です?