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小机駅(JR横浜線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ7

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

薬や領収書の渡し忘れを問い合わせました。ところが、郵送しますといって直ぐに電話を切られて驚愕。結局その後取りに行きましたが、さらっとすみませんの一言。言葉遣いや電話応対のマナーがなってない方に治療はお任せ出来ません。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

インプラントの相談にいったのですが、指導医 認定医などという立派な肩書きのわりには、稚拙な知識で、実際には広告通りではありませんでした。抜かなくてもいい歯を抜いて、けずらなくてもいい歯を削り、最新の知識や技術を学んでいると広告にうたいながら、まったくもって違い、非常にがっかりしました。歯科医師としての倫理観はないのでしょうか。またインプラントの相談で予約をとり指定された時間に行ったのにも関わらず2時間も待合室で待たされたあげく、あまりにも遅いので院内を覗きに行くと女性スタッフと雑談に夢中になり私の事など忘れていたのです。

苦情コメント
受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

母の入れ歯の治療その他のため、近所の****にかかりました。母は認知症で治療の日時を記憶することができず、歩3分の近さで、以前からかかっている当院だったら一人で行くことがなんとかできていました。(私は仕事のため付き添っていることができません。)ところが、****は認知症に理解がなく、「時間通りに来れない」「付き添ってもらわなければ困る」等自分たちの都合と効率を押し付けてきて、家族を苦しめる一方でした。挙句の果てには「自分で来れなければ全麻をするか、入院が必要なので他の医院へ」と言われました。母には日時を書いた張り紙をして、仕事場から時間に電話を入れるなどして何とか通わせましたが、医院側の対応が四角四面のお役所的で、柔軟さや患者側に立った優しさがまったく感じられませんでした。つらかったです。

苦情コメント

歯科衛生士の資格を持つものです。
ここの歯医者の衛生面は最悪でした。1回行っただけですが2度と行きたくないです。

まず、アシタントの方が手袋をしていないこと。←こんな事、普通の歯医者じゃあり得ません。
そして、セメントを練る紙の使いまわし(2〜3回同じ綿を使う)や技工物が長時間放置されていること。

ユニット台に座るまでに、これだけの事が見えました。
確かに、説明は丁寧ですが衛生面を考えたら最悪です。院内感染も不安で仕方がありません

苦情コメント

歯科助手のおばさんの態度が露骨に悪い。
こんなに悪い人ははじめて見た。
院長先生は良いのだが、他の先生がコロコロ替わる。