茅ヶ崎駅(JR東海道本線(東京〜熱海))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ16件
子供を連れて行きましたが、対応が冷たく帰りたくなりました。
子供がただでさえ怖がる歯医者さんなので、もう少し対応があるんじゃないかと感じてその後利用していません。
ただ、しっかりと診察はしてる様子ではありました。
「説明不足、不親切に感じました。」
1年以上前に入れた奥歯の義歯(3本ブリッジ)が食事をしていたときに突然ポロッと取れました。けっこうお金を掛けて入れた義歯(3本ブリッジ)なので慌てて電話をし、当日比較的空いているという時間帯に入れてもらい治療をしてもらったのですが、そのとき歯科医師に私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言われ驚きました。私はてっきり最終的にちゃんと付けてもらって治療は全て終わったと思っていたからです。そのことは歯科医師に言いました。受付でも次の予約日を聞かれることも無く、ただお金を支払って帰ったことも言いました。患者にしてみれば、その義歯が「仮付け」とか「本付け」とか、その都度説明がないとなかなかわからないと思います。治療の最終日に「まだ仮付け状態なので、本付けして良かったら、予約を取って来てください。」ともし言われたとしたら、1年以上もほっておくことはせずに本付けしてもらっていたと思います。結局、1年以上知らずに仮付け状態のままで居たわけで、取れた1か月前には海外などにも行っていたのでそのときに取れていたらと思うと「取れるまで問題なかったから良かった」という話ではないように思いました。歯科医師は私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言いましたが、私からすれば説明不足、不親切のように感じました。
治療の最中も来客や他の患者さんの相手をするため何も言わず席を立ち、つばを吸う器具を口の中に残したまま10分以上放置・・口の中の肉が吸い込まれ、取れなくなってしまいました。
本当にいい加減。
歯科医の態度が非常に横柄。
治療方針を詳しく説明しない。施術後、不具合があったので今後の相談に行くと、逆切れし、カルテを叩きつける等の態度あり。
昔ここに来たんですが、確かに医師の頭は硬いとは思ったんですが、今回はあまりに理不尽な態度と暴言、治療放棄、追い出し、と危害が予期されたので警察を呼びました。妙な異常行動癖が有って、治療開始直後は普通なのですが、何故か終わり頃になると「敬語を使え」と理不尽なことで怒ります。昨日も別に医師に敬語を使う理由も無いので平語を使い続けるとついには発狂して怒り出し、「そんな言い方でこっちはどんな気分だと思うんだ?!出ていってくれ!」とヤクザな言葉で叫び始め、明らかに暴力の一部という判断で、第三者の参照が必要と思い、警察を呼んで、医師、助手、私への聴取をお願いしました。
もうちろん、今後通えたものではありませんが、移るにしても「紹介状」も出さないと言います。初診料から撮ったレントゲンも引き継ぎたいのですが、大変困っているし、こんな横暴な話は珍しいです。