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川崎市中原区の歯医者さんへの苦情口コミ38

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

最近導入されたブラッシング制度が謎。治療の途中でスタッフが代わり、歯ブラシで普通に磨かれるだけで(終始無言)「歯科衛生実施指導料」をしっかり取られる。 事前にとった見積り金額以上にやたらと追加料金が発生する。「治療費は別」とのことだが、何のために事前に見積りとってカウンセリング料まで払ったのか、残念で仕方ない。 あと、毎回予約時間に行っても5分10分待たされる。朝のオープンと同時の予約時ですら当たり前のように遅刻される。

苦情コメント

ここに約7年ほど通っております

前はとても良い人ばかりで、親切だし安心して通っていましたが
最近は院長さん以外とても態度が悪く、
受付の人なんか金髪に近い茶髪の髪を結びもせず厚化粧で
病院なのに清潔感が全くない
しかも私が高校生だからかもしれませんが
カードを渡す時も片手で渡す
向きとか気にせずに
昔の人は両手でしっかりと渡してくれて、お大事にどうぞ、と言ってくれたのに今の人は礼儀がなってない

歯の治療も、強引にやるので毎回と言っていいほど出血しています
でもそれを謝ることなんてありません

時間も、5分くらい遅れるとキレながらの接客
5分早めについてもキレながらの接客
失礼にもほどがある

治療中も暇な人たちは大声で雑談しているし
病院に入ってきてもこんにちはも言えてない

院長さんの治療はとても良いです
子供にも大人にも親切な方です

院長さん以外の人はダメダメです
不快感を覚えます

苦情コメント

2回目の来院でしたが、不快な思いをしました。
たまたまスタッフの方が休みなのか、先生一人しかおらず、
途中から威圧的な態度で、怖かったです。
先生の説明に質問を返したからなのか、そこから口調が厳しくなりました。
一本の歯がすでに神経がなく、そこが膿んでしまっているので治療してもらったのですが、最悪抜歯になるかもと言われ、治療開始前に「残す努力はするけど、無理なら諦めてください」と。それに対して、「今日抜くってことですか?」と聞いたら、分かってないな〜という感じで「今日は抜きません!」と返され、そこから先生の態度が一変。
治療中に、器具がちょうど唇の辺りに当たって痛かったので、それを伝えたら、すいませんでもなく、はあ〜?!といった態度でため息をつかれました。
さらに、治療中に「少しずつ身体を動かすのやめてもらえません?」と言われびっくり。「針が折れちゃうから」と。
動いたつもりは無いけど、そうなら謝りますよ。なのに、高圧的な物言いに震えがきました。患者に対する言い方じゃないと思います。
多分先生は、素直にはいはいと言い、質問もしない患者が好きなのか、女性を見下しているんだと思います。丁寧に話しをされても優しさを感じません。
私の夫も治療してもらったことがありますが、年が上の夫には態度は悪くなかったそうです。

助手の1人もいない院内で、こういった態度をされては怖くて二度と行きたくありません。
ちなみに、前回3年前くらいに来院したときは子連れで夫が待合で待ってたので、そのような態度はされませんでした。知覚過敏で治療もしなかったせいか、質問にもちゃんと答えてくれてたと記憶しています。



苦情コメント

HPを見て行ってみたのですが、待ち時間は
殆どないものの、医師の対応はおおざっぱで、
治療に不安な面がありました。

麻酔を一本打つにしても不安がある私は、
医師に相談した所、笑われてしまった。
とても、誠実な対応には見えなかった。

衛生士さんはとても、親切な対応をしてくれ
ました。

苦情コメント

院長ではなく非常勤の先生がとにかくへたくそ。
前歯の治療をしたが何回も取れた。最終的にはスーパーボンドとかいうのを使用したがそれでもかみ合わせ事態を調整していないので取れた。腕がないのに接着剤に頼ろうとするからすぐに取れてしまう。別の歯医者に行ったら一回の治療だけで1年は取れなかった。
治療中に歯に激痛が走ったが一時的だろうと思っていたら差し歯の土台の歯が割れていた。(別は医者で判明)
おかげで虫歯でもなんでもない両となりの歯を削らなくてはならない。