横浜市戸塚区の歯医者さんへの苦情口コミ36件
理論を丁寧に説明し、インフォームドコンセントに配慮しているように見えるが、痛みなどの問題がないにも関わらず問題があるように理屈っぽく説明され、高額の医療行為に結びつけるような魂胆が見え隠れしてしまう印象があり。少々商業主義になっている点が気になる。
家から近かったので何度か通いました。
でも、いくつか嫌なところがあって通うのを辞めました。
通うのを辞めた理由
?先生が素手で治療する→感染予防の面から考えても、気分的にも嫌でした
?治療の説明をしない→虫歯があると言われただけで、いきなり麻酔注射され、ガリガリ削られました。治療中次は何するかを言ってもらえないのでかなり不安になりました
?歯石とりだけで3回も通院→少しずつ進めてくれるのはいいけど保険点数稼ぎとも考えられます
お一年ほど前に床矯正をしに、娘連れて行きました。
確かに下の歯が拡大しました。ただ、外側に歯が反れていて噛み合わせがとても悪くなったのが気になり、先生に説明を求めたところ、とにかくスペースを作っていると、説明されただけ。その後の治療はどうなっていくのかと聞くと、的確な返事はなく怒りだし挙句の果てに、「あなたの説明にどれだけの時間を無駄にしているのか!弁護士だったらお金をとられるんだよ。歯科の勉強をしていないあなたに説明してもわかるわけない。こっちは格安で矯正をしているんだ。金儲けは考えていない」などと、言われました。医師の人間性に不安を感じ、翌日主人を連れて行きました。「そんなに信用していないんなら、やめていいですよ。全額返しますから」などと、怒りだしました。なのでやめました。
床矯正は始めたばかりで自信がないのでしょう。こんな人間的にできていない医者にあったのは初めてでした。お金もうけを考えてないとか言いますが、そんなことは患者にとってはどうでもいいことです。ん
小さな子供の治療に向いていない先生がいます。
最初は優しく対応してくれますが、少しでも抵抗すると豹変します。
イライラがものすごく伝わってきて、唇のはしをグイグイ引っ張ります。子供も余計に口を開かなくなります。
次回は頑張るぞ・・と子供に沢山言い聞かせて子供もやる気になって行ってみると
「今日はできんの?」と投げ捨てるように言われ子供もまた萎縮してしまいます。
あげく、薬が詰まっている状態で「これで診察はおわりになります」と言われてしまいました。
最近新しい病棟になりましたが、古い病棟の頃の方が、事務員含め医者、看護師の対応が親切で良かった。
新しい病棟になった途端、患者を見下す態度が目立ち、若干新顔もありますが、同じスタッフとは思えません。
引越しの影響で、仕事が軌道に乗っていないのでしょうか?
ドクターも入院病棟と、外来とでは、患者への接し方が違い不親切です。外来で親切なのは、騒がれる事を恐れているのでしょうか?
しかし、以上の事は個人的な感想で、科によっても違うと思います。
一生懸命のスタッフもいると思います。
そのような方々の足を引っ張らないように、外観同様中身も素晴らしい病院にしてください。