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横浜市戸塚区の歯医者さんへの苦情口コミ36

苦情コメント
受診した治療
歯周病
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

歯茎が痛く、日曜だったこともあり、かかりつけの歯医者が予約が取れず、こちらにお願いしました。
歯科衛生士さんの技術はとても良く痛みもなく終わりました。ありがとうございます。
しかし、医師の先生は、ちらっと見ただけで、歯の汚れによる腫れと診断。効かないと思うからと痛み止めも出してもらえず。
その日の夜になって、食べ物が食べれないほどの痛みになり、翌日結局かかりつけに駆け込んだところ、以前治療した歯からの炎症という結果でした。
原因は、かかりつけだからわかったことかもしれませんが、忙しかったからか、あまり診察もせずの診断にかなり残念でした。このまま放っておいたらと思うとゾッとします。
申し訳ありませんが、もうかかりません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術身だしなみ

詰め物が取れ、前日の夜にオンライン予約をし当日歯医者に向かいました。コロナ対策なのか先生と私以外の患者さんは誰もおらず、歯科衛生士や助手すらもいませんでした。初診ということもあり、状態を説明したところ私が話しているのにそれを止めるかのように一方的に先生が話をしてくるという印象を受けました。私の話は聞いてくれてないなと思いました。
いざ診察となると歯を見ていないのに治療は出来ないとの一点張りで、わたしは歯をちゃんと見てから言ってくださいと伝えて、歯を見ていただきました。
その後、やはり治療は出来ないとのことで帰されました。

近くに歯医者はあるものの口コミを見てそちらに伺いました。
その中でお客様に寄り添っていただけない歯医者に初めて会いました。仕事を休んでまでこちらは伺っているのにその態度はどうなのか、とても悲しい思いをしました。その日一日が最悪な日となりました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

3回ほど通院していますが30分程平気で待たされます。
呼ばれたと思ったら、お待たせしましたの一言もありません。
そして、助手さん?が正直下手くそです。
毎回バキュームされる時押し当てる位置も違えば力が強すぎて痛いです
先生に怒られていることも多々、、

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院について
待ち時間診療日 診療時間

最悪、予約のキャンセル料が一回3000円ってぼったくりじゃん。予約が取れなくて数ヶ月先になるんだから一度くらい忘れるよ

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

利便性から利用していますが、何度行っても1番若い受付の態度が気になります。相手の話に耳を傾けない、説明が丁寧でないなど、接客業ではないので評価するポイントではないのかもしれませんが、ずっと気になるので、周りに注意する人もいないのか教育体制の疑問や信頼感に欠けるなと感じています。
安心を求める方にはあまりお勧めしません。