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横浜市港北区の歯医者さんへの苦情口コミ36

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

昨夜から歯痛が続き、できるだけ早くに開いている歯科医を調べ、開院と同時に受付に行くと、
受付の方が先生にも確認せず、午前中は予約でいっぱいなので、午後また来てくださいと帰された。
痛みで夜も寝られず寝不足の中向かったのに、冷たくあしらわれ、待合室に誰もいないのに…対応に憤りを感じました。
もう、行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

薬や領収書の渡し忘れを問い合わせました。ところが、郵送しますといって直ぐに電話を切られて驚愕。結局その後取りに行きましたが、さらっとすみませんの一言。言葉遣いや電話応対のマナーがなってない方に治療はお任せ出来ません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院について
予約のしやすさ

奥歯の詰め物が虫歯のせいで取れてしまったので、治療のために通いました。始めに診てくださった中年の先生は良かったのです。が、2回目以降都合のつく曜日が変わったために担当になった若い眼鏡の先生は最悪でした。
まず、腕が悪い。型の取り直しを何度もやらされた上、結局合わなくて歯を無駄に削られました。看護婦さんたちとの意思疎通もできていないようで、治療中に、「この器具じゃない」と器具をなんども取り替えさせたり、型を取る機械を私の口の中に入れた状態で壊したり、「レントゲンの取り方が違う」と撮り直しをしたり(レントゲンについては扉の外から会話が聞こえたのみで、私に失敗したとも何も告げずに2度撮りました)で、かなり不安な気持ちにさせられました。
奥歯の治療後、右下の犬歯付近が最近しみると相談すると、レントゲンで見た上で、「見ただけではよくわかりませんが、見えない奥の方が虫歯になってるのでしょう。次回削って確かめて、規模によっては銀歯にしましょう」と言われました。が、連休に実家に帰った際、小さい頃から行っていた歯科に診断してもらったところ、看護婦さんも先生も揃って「もしかしたら、寝ている間、歯ぎしりをする癖がありませんか?そのせいで知覚過敏になっているだけで、虫歯ではありませんよ」とのこと。虫歯ではない歯を削られるところだったのかと思うとぞっとします。
正直治療が終わった奥歯もきちんと治されたか不安(側面を歯で触るとデコボコしてるんです……)ですし、二度と通う気はありません。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

歯石の除去をしてもらったが、腕が悪いのか歯ぐきから出血がひどく、施術後は口の中全体がヒリヒリする状態になっていました。それでいて、歯石はきれいに除去しきれておらず、最悪でした。定期的に歯石の除去のためいくつかの歯科に伺ったことがあるが、大体30分から40分かけて行われるが、10分もかからず終わりました。こんなガサツに施術されたの始めてです。話になりません。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

インプラントの相談にいったのですが、指導医 認定医などという立派な肩書きのわりには、稚拙な知識で、実際には広告通りではありませんでした。抜かなくてもいい歯を抜いて、けずらなくてもいい歯を削り、最新の知識や技術を学んでいると広告にうたいながら、まったくもって違い、非常にがっかりしました。歯科医師としての倫理観はないのでしょうか。またインプラントの相談で予約をとり指定された時間に行ったのにも関わらず2時間も待合室で待たされたあげく、あまりにも遅いので院内を覗きに行くと女性スタッフと雑談に夢中になり私の事など忘れていたのです。