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横浜市鶴見区の歯医者さんへの苦情口コミ40

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

私の主人の話なのですが、下の歯が2本グラグラしておりましたので、この歯医者さんに行き見てもらいましたところ、若い女性の****医師という方がこられまして、この2本ととなりの一本も抜かなければダメだと言われたそうです。主人は血の固まりにくい薬を飲んでいるものですから、なんとか一本づつというわけにいきませんか?と聞いたところ「患者さんの言うことなんか聞いていたら治療はできません。」、と言って抜歯の作業に入ったのですが、まずいきなり麻酔注射を視神経のど真ん中につき刺し、主人がすごく痛がると「今痛いほうが抜くとき痛くないですから」って意味がわかりませんよね。結局麻酔の全く利かない状態で3本の歯を抜かれ、そのあとの消毒もされなかったそうです。主人は次の週からの担当のお医者さんをほかの方に変えても、私はこの****という歯科医師は医師を辞めるべきだと思ったくらいです。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ

子供が通っていました。
最初は丁寧でやさしく治療をしていただいていましたが、途中から荒い治療に変わってしまったのか子供が嫌がり今は結局違う病院へ通っています

苦情コメント

口コミも高評価でしたので、先日、カウンセリングを受けに伺いました。
その日は忙しかったのか、予約をして伺ったのに、カウンセリング中何度も先生が退席し、実質10分程度でカウンセリングが終わりました。
私はホームページで色々と調べてから伺ったので、先生が説明して下さった内容は既に分かっていましたし、先生も急いでいる感じがし、全く意味がないカウンセリングになりました。3150円をそのカウンセリングに払うのは正直悲しくて仕方がありませんでした。
休日の時間と交通費も返して頂きたい気分でした。

苦情コメント

すごく対応悪いです!
まず受付兼補助の女性の対応悪い!
対応が悪いだけではなく
患者の目の前でデリカシーのない発言ばかり。
「本当に歯磨きしてるの?」
「ひどい歯だね」「こうなったのは自分のせいだからね」
などなども。
それに口を合わせて医者までとんでもない発言。
「こんな酷い歯では人生を楽しめない」
「100年の恋も冷める」
私は歯を診てもらいに行っただけで
なぜこんな事を言われたんでしょうか。
更に処置もひどかったです!
あごまで腫れているのに軽く口内を掃除して終了。
抗生剤などの案内も無ければ
次回はどうしたらよいかなど何も教えてもらえずに
帰らされました!
本当にお金と時間の無駄でした!

苦情コメント

最近通い始めました。
先生は良い歯医者さんだと思います。
問題は受付の人の応対です。
男性には、親切丁寧に対応するのですが
女性には、冷たいです。
待合室で、明るく優しい声で話しているので、見ると男性の患者です。
今後も気持ち良く通いたいので平等な対応を希望します。