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相模原市の歯医者さんへの苦情口コミ115

苦情コメント

調整作業等のほとんどをアシスタントに任せていて、その場で聞きたい事、お願いしたい事を先生と直接話が出来ないので、当然患者の状況を先生がしっかり把握出来ていない様に思います。
一部のアシスタントの方は、ツンとすましていて患者の立場に立った親身な応対は無く(冷たい態度)、患者を見下すような態度で、時々悔しい思いを何度もしました。

歯科矯正は治療年数もかかり、苦痛も多いので、少しでも患者の気持ちに沿った親身な応対をしていただきたいです。

苦情コメント

・いつも1時間近く待たされました。
・待合室に椅子が少なく、ひどいときは立って待たねばなりませんでした。
・治療が荒っぽい感じがして、一度、危うく口の中を切られそうでした。
・窓口の女性が座ったままの応対で、窓口内をキャスター付きの椅子に座ったまま移動したりなど、あまり感じがよくありませんでした。

苦情コメント

以前はドクターも親切で患者のちょっとした対応も丁寧で気に入ってたのですが、担当のドクターが異動してからは雰囲気が変わってしまいました。
最近では患者本位で無い姿勢が見受けられ、受付けの子も少しでも時間が遅れると時間が避けないから帰ってくれという始末。ほとんど役所仕事のように変貌してしまいました。以前はオススメの歯科でしたが、今では評判にあぐらをかいてるのか、オススメしたい状況ではありません。
正直、治療の方も以前と比べると今はイマイチで、治療後も痛みが取れていません。

苦情コメント

歯の治療について親切なところと大雑把なところがあり、
痛みが長引き不快感が続いています。
他の方達は、どう思っていらっしゃるのか分かりませんが、
私にはあまり上手な治療方法とは思えません。
もう少し様子をみようとは思っていますが
治療する医院を変えようかどうか現在迷っています。

苦情コメント

先生の話し方や態度が威圧的でいつも怒っているような口ぶりで話をされるので毎回行くたびに疲れます。処置のあとで「口の違和感は?」と歯科助士の方にきかれたので感じたまま答えると「それはあなたの感じ方がおかしい!」見たいなことをいわれ怒られました。感じたまま答えただけなのに何か私悪いことしましたかね・・・と滅入りました。治療には問題がないので我慢してましたが、もうすこし柔らかい物腰でお話されたらいいのにと残念です。