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鎌倉市の歯医者さんへの苦情口コミ23

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院について
待ち時間

娘が小学生から5年、歯科矯正で通っていました。
とても感じが良くて、先生を信頼していたのですが、裏切られました。
下顎がどんどんズレていき、矯正の途中なので最終的には戻ると思って、念のため確認したら。。成長の度合いが左右違うので予測できない結果になった、そのうち説明しようと思っていた。。と。18歳くらいになってから外科的治療を大学病院でしたら、どうかと。。。
娘は大泣き。
こんな無責任な歯科医院、絶対にオススメしません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

矯正治療を受けました。
理由は、当時併設されていた予防歯科にかかった時に、勧められたからです。

2年で矯正治療は終わると説明を受けましたが、
2年を過ぎても良くなりませんでした。
院長はあと2ヶ月で終わりにしましょーね、
と繰り返すだけ。

3年目になり、良くならないので、
セカンドオピニオンを受けることにしました。電話で伝えたところ、院長は不機嫌になり、ガチャ切りされました。

後日、
汚く、ぐちゃぐちゃに絡まったゴムで閉じられた歯型の入った箱と、何故か英語で書かれた紹介状を受け取りました。

その際、受付事務をしている歯科衛生士の女が、
私の胸元を指差して、
ここ寒くないですか〜、スミマセーンww
と言ってきました。最低ですね。

セカンドオピニオン先で一からやり直しと言われたので、
治療を諦めることにしました。

装置を外してもらうために、再び訪れたところ、院長に治るまで諦めないで、治療費はいらないと言われたので続けることに。

ですが、院長は治療中に患者が悪い、俺のせいじゃないと繰り返し主張し、
反論される前にスタッフルームへと逃げいきました。

院長に対して不信感が募り、また精神的苦痛で耐えられなくなり、途中でやめました。

院長は、最後まで自分を正当化し続けました。
謝罪もありませんでした。
歯科医に怒鳴り散らされたことは今でも忘れられません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の技術

娘が歯の矯正に通院して1年半は経ちますが、納得がいかないことが多く、説明も不十分!その事を話しにいっても、担当医から、もっと時間がかかると言われ、おまけに医院長も出てこない。これがまともな医療なのか疑問だ。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容

半年前に大船へ引越してきました。20年くらい前の子供の頃に治療した銀歯が痛く、知人に相談したところココを紹介頂きました。久しぶりの歯医者で緊張していましたが、医院やスタッフの雰囲気は悪くはありませんでした。しかし、治療から1ヶ月後、被せて頂いた銀歯の下がまた痛くなり別の歯科に通院したところまた虫歯でした。奥から二番の歯ということで治療もしにくいのはわかるのですが、プロならしっかり治療してほしいと思いました。ちなみに、歯科助手を常に募集しているので経験が浅い人も多くいないか心配です。。医院自体はいつも患者がいるような感じですので、たまたま私の運が悪かっただけかもしれませんが、、

苦情コメント

初診時に保険外で高濃度次亜塩素酸水を売られました。
とても良い商品なのは説明でわかりましたが、価格や購入の意思があるかどうかを確認せず、会計時に1万円近くの支払いを求めるのはどうでしょうか?
保険外の治療や、商品については金額の説明をするべきです。
また、理想がいろいろとあるとは思いますが、お金がないなら治療できない。といったような対応は非常に不快でした。