川崎市の歯医者さんへの苦情口コミ199件
一人一人に丁寧に接するあまり、かなり時間にルーズ。1時間半かけて麻酔しかせず、用事があったので泣く泣く麻酔のみで帰りました。次回から暇つぶしの道具を持ち込みます。
矯正している歯科クリニックは遠くて頻繁に通えないので、虫歯治療のために家から近いこちらにしばらく通いましたが、神経に届いていない虫歯の根っこ治療や、紹介状に抜かないようにと記載されているのにも関わらず、親知らずの抜歯を強く勧めるようなところでした。清潔感がありましたが、担当医は髭を剃らない、歯科衛生士の扱いは乱暴で2度ほど苦情出さざるを得ませんでした。クリニックの都合で病院を変えることになりましたが、紹介状を依頼したところ、有料だから出さないと言われ、アフターサービスにも不満が残る、非常に残念なクリニックでした。
受付の人も歯科医師もかんじ悪い。
近隣の薬局が休日の時、院内で薬を渡しているが、患者から先に代金をもらっておいて、領収書も発行しない。その理由について質問したところ、きちんとした説明がなく、「今までそのような質問をする人がいない」と逆切れされた。どうも、クリニックから、近隣の薬局に直接処方箋を渡し、患者からもらった代金を薬局に渡しお金を支払っているようだった。その際に処方箋発行料も加算して請求されていた。これって違法ですよね。
被せものがとれたので受診しました。外見や内装は立派な医院で徒歩数分だったのが理由でした。悪い評判も無い医院でした。いざ治療を受けると事前説明が全くなく、そして痛い。今までいくつか通った歯科でこんなに痛い経験はなく酷くてビックリしました。また歯もあれよあれよという間にどんどん削られてしまいました。そこまで削ったら・・・。新たな被せものもサイズが合わず舌が切れる始末。苦情、そして治療。怒り再治療分は無料になりました。領収書が内訳無しの小さなレシート(字が消えかかっている)だけで終わり。料金がなぜか他の歯科よりかなり高額だったので、医院では義務化されているはずの内訳や点数の出ている領収書を請求。すると受付担当が手書きで書き始め、20分も待ったあげく出してきました。内訳や書式がいい加減で誤魔化しが利きそうな請求書なんで、あまりに頭に来たので医院名を神奈川県の担当部署に通報しました。
結局治療した歯はグラグラ。またその歯は削りすぎて後日ボロッと欠けてしまい、他の歯科で再治療するハメになりました。