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古河駅(JR東北本線(宇都宮線))近辺の歯医者さんへの口コミ27

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院について
医院設備

むし歯の治療で抜歯したくなければ、当院でなく市内の自由診療の歯科医院もしくは東京の大学病院を紹介された。どちらも経済的や時間的に無理なので、やむなく抜歯してもらうことにしたが、それも市内の病院内の矯正歯科を紹介された。以前は院長自ら治療していたので、技術が落ちたとしか考えられない。
また、ここの駐車場はミラーがついてないので、入る時はよいが出る時には車が来ているかどうかわからなくて危険。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療費アフターケア
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
医院設備待ち時間

以前は、最長でも治療終了後6カ月には定期検診のハガキが届き、歯そのものに問題なくとも、定期的にクリーニングをしてもらっていた。ところが、最後の治療(ブリッジ)から2年以上経つのに、ハガキがまったく来なくなった。このことは、治療後のアフターケアをやらないことにつながる。
また、ここは待ち時間が長い。70分以上待たされ、後から来た患者を4人も先に入れられて苦情を言ったことがあった。以後も、30分以上待たされることが少なからずあり。当方としては、必ず予約時間前に来院するが、医院の方が予約時間を守れない。
これらの点は、医院の方針なのかスタッフに問題があるのか? 歯科医院が乱立している今日、こんなことでは患者も来なくなるでしょう。現在、通院している歯科医院は、定期検診のハガキは必ず来るし、来院しても10分以上は待たせない。

推薦コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院について
通院のしやすさ

今迄の医院よりも説明が丁寧だった。医院によっては、歯磨きの確認、指導もしてくれなかった所も多いのに...

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

歯科矯正をお願いしていました。
治療期間中に他県に引っ越しをし、暫く通っていましたが、以下の理由で転院。
治療をやり直すことに。

1、装置が外れる、ワイヤーが口内で突き刺さる
下手をすれば、月一の調整直後に外れていました。
引っ越し後、仕事中に外れた時は遠方で直ぐに通えないため、他病院の紹介なり外れないよう更なる処置なりをお願いしても無視。
遂には電話口で自分でやって下さい(笑)
自分で出来ないから連絡してるんじゃないの。
通っている時はこれが普通だと思っていましたが、転院して分かりました。
明らかに医師の腕がなかったと。
今は本当に、見事に外れません。

2、治療方針の説明が一切ない
噛み合わせ改善と歯並びを整える目的でやっているのに、歯の正中線が治療と共にずれてきました。
そうなるよう、装置の設定・調節をしていたのです。
説明があり、この理由でこうするから、こうなる等予め教えてくれているなら別です。
しかし話は一切なく、不安に思って担当の歯科衛生士に正中線はどれくらいズレるんですか?と訊けば、前歯半分くらい?と適当な答え。
実際は半分以上ズレました(苦笑)
転院先の先生は違いました。
私が尋ねる前に、あなたの歯並びはこうだから、治療方法としてこれとこれがある、金額はこれくらい等と詳しく提示して下さいました。
****と違い過ぎましました。

3、医師の治療が乱暴
抜歯をした際に歯の周辺の歯茎を著しく傷つけたようで、二週間以上、激しい痛みと食事困難を経験。
2本目の抜歯は****の息子さんが担当されましたが、たどたどしいながらもまだ丁寧でした。
日頃の治療も荒っぽいイメージしかありません。

4、その他
・とにかく腕が未熟だったんだと今なら分かります。前述した装置の外れは月一で必ず起こり、装置を付ければ噛み合わせに当たる始末。
・治療費の一括支払いを済ませており、未実施分の治療費返還に応じてくれませんでした。相談をしたら****の奥様に嘲笑されました。気持ちの上では全額返して欲しいところです。
・知人がこちらで虫歯を治療したら歯茎まで削られたと激怒していました。恐らく、虫歯がかなり進行していたからなのでしょうが、要は先にきちんと説明をしていればこんな悪印象には繋がらない筈では。説明不足は常態化しているようですね。

推薦コメント

先生のみならず、クリニックの皆さんが親切です。悪い場所もすぐに見つけてくださり、通院回数も少ないです。痛みに関してとても気遣ってくださいます。子供がたくさん通院しているわけが分かりました。ここならば、定期的な予防通院しても良いと思いました。これからもよろしくお願いします。