つくば駅(つくばエクスプレス)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ20件
矯正の相談の予約をしようとしたところ、あまりにも電話の対応をした中年のような女性の態度と口調が悪く行く気をなくしました。迷って思いきって電話をしたのにああいう態度と口調だとここに決めようという患者は減ると思います。
詰め物が取れて、行きました。まずはじめにレンドゲンを撮影し(これは必要か?と思いつつ)診察台へ。私から「どうするのですか」訊かなければ説明もなく治療へ進む感じでした。取れた奥のところが虫歯といい削られましたが、治療が終わった後で「大分奥まで削りましたので、痛むかもしれません」とのこと。この発言は診療中に説明すべきことだろうと思いました。削る際に検知液を使ったとか、神経を落ち着かせる薬を用いたと言っていましたがそんな素振りはほとんどなかったです。皆さんの評価は高いようですが、なぜか無責任な気がしました。
きちんとホームページ見て休診日調べたのに…電話かけたら終了したと言われた。女性の対応も悪い。メッセージ登録するなら、もっと感じ良くしないと。電話かけただけでイラッとしました。改善を…。
院長の口のききかた! 患者をなんだと思っているんだ! こっちは痛くて 行っているのに!やたらに 自費すすめるな! 態度悪い 冷たい!馬鹿にしている!
先生方の対応や技術はとてもいいと思います。
子どもの矯正のため通っていますが、おすすめです。
ただ口コミにもあるように受付の女性の対応が悪く、いらっと来ることもあります。
挨拶も返事もないような時もあります。
受付ならまともな対応をして欲しいです。
態度もふてぶてしいし、院長婦人か何かでしょうか?
受付が変わるともっと明るい院内になると思いますし、気持ち良く通院出来ると思います。