つくば駅(つくばエクスプレス)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ20件
先生がたはとても優しくていいのですが、他のかたのコメントにもあるように受付の女性の態度が冷たいです。
あちらこちらで苦情が出ているようなので、いいかげん改善されないかな〜と思っております。
受付の、40代後半くらいの女性の対応が悪すぎる。
ものの言い方が凄く冷たく、優しさの欠片もない感じです。
他のコメントも読みましたが、受付の女性の対応の悪さを感じた方が他にも
いたので、余計に納得しました。
先生に、歯科助手の方が感じが良く安心してお任せ出来ると思う
のに受付だけは通りたくないくらいです。
とても優しく、丁寧で気さくな先生ですが、受付のおばさまの対応が最低です。愛想が全く無い、気が利かない、電話も一方的に切る。最悪です。
初診の予約をした際、電話対応の女性の口調が、上から目線のような態度で不快でした。「○○日になりますが!」「初診料3150円かかりますが!」と、やたら「が!」を使い、「が!」を強調し「が!」だけで、終わりにする聞き方をして、大変不快でした。通常の電話対応であれば「○○日が空いておりますが、いかがでしょうか?初診料は、3150円かかってしまいますが、よろしいでしょうか?」、対応するのが、電話対応のマナーと思います。他の歯科クリニックの受付対応はとてもいいのに、この方の対応は、初めて訪れる初診患者に不安を与えると思います。
電話で問い合わせたところ、とにかく電話に出た女性の対応が悪い。気分が悪くなりここでの治療は止めた。