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つくば市の歯医者さんへの苦情口コミ57

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

苦情というほどではありませんが全体としての印象が良いとは言えないので苦情を選択しました。院長の****先生自体の人柄、技術等は申し分なく良いです。しかし他のスタッフとの技術差や仕事に対する姿勢の差が著しいです。衛生士の方々も雰囲気がアルバイトのようです。****先生の様子を見ても、医院や会社の組織としてあまりしっかり教育をしてはいないように見受けられます。受付の中年の方も、無愛想ですし、詳細には申し上げませんが不親切です。また、****先生の直接の治療は3〜4回に1回程度しか受けられないです。しかも、他スタッフが作った施術のツケを****先生が精算するような様子なので、進捗も悪いです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

治療に対してはまあまあだったのですが、受付の年配の方が最悪でした。
患者によって態度が変わり、機嫌よく声かける時もあれば、予約を入れる時でさえぶっきら棒な態度。
自分の手帳を開いていたら、邪魔とばかりに手を払われ、医院のカレンダーで空いている日時を説明されたことがあります。
アフターもしっかりしてもらいたかったのですが、その受付の方と会うのがいやで、治療が終わり次第、行かなくなりました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
言葉遣い
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
雰囲気

メールで矯正について問い合わせをしました。
本文に名前は書きましたが件名に名前を書き忘れてしまい、返信の際に、件名に名前がないので、今、流行りのおれおれ詐欺かと思いました。などと嫌味が書いてありました。私が悪いとは思いますが絶対行きたくないなと思いました。

レスコメント

なな 様

つくば毛利矯正歯科・毛利です。コメントいただき、ありがとうございます。

早速、当院のスタッフに確認し、また、受診メール、当院からの返信メールを全てチェックいたしましたが、お調べしたかぎりでは、そのような記録が全く見当たりません(関連ありそうなお名前は、筑波大附属病院より紹介の12歳の方のみで、この方は受診されてます)。もし、そのようなことがあれば、早急に対応する必要がありますので、お送りいただいたメールの日付けや、返信メールの内容等がありましたら、大変、お手数ですが、お教えいただけませんでしょうか?

また、他の歯科医院と勘違いされてる可能性は、全くございませんでしょうか。お忙しいところ、大変、申し訳ありませんが、ご協力いただきますようお願いいたします。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

子供の治療で通ったのですが、受付のおばさんの対応が悪すぎます。
予約を入れるにも高圧的で、自分本位の話し方で、領収書は投げつけるように、渡されました。
気分の起伏が激しいようで、患者によっても対応が全然違うので、余計たちが悪いと思います。
先生や、他のスタッフの方は感じがいいのに残念です。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付のおばさんの対応が悪すぎます。