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新神戸駅(神戸市営地下鉄山手線)近辺の歯医者さんへの口コミ19

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費治療期間
医院スタッフについて
電話対応

8月お盆前から、歯石の除去目的で訪問致しました。
治療後すぐから詰め物をして頂いた箇所が痛くなったりしみてきました。時間が取れなかったたので治療2ヶ月後に、受付の方に歯の痛みについてそちらのミスではないですか伝えた所、それは新たな虫歯ですね!と一括されました。
私のカルテ等も確認せずに一方的に新たな虫歯だというのはいかがでしょうか?再診は致しますがそのさいに治療費は5000円以内でかかってくるといわれ、謝罪等もなくこちらに落ち度なく新たな虫歯だと一方的に受付の方の対応でした。治療がどうであれ、こちらへの少しの気遣い等あっても良かったのではないでしょうか?一度に多く治療しますといいながら、度重なる診療回数(6回以上)、さらには複数回の訪問をしたのにも関わらず、歯の痛み、受付の方の横柄な態度残念で仕方ございません。こちらも仕事の合間に行き暇ではございません。非常に不愉快な思いをしました。又他の口コミサイトに掲載したところ、医院側からこのようなお客様の治療をしたことないとの呆れた回答が来ました。直接、医院とやりとりしたメールを提示してようやく治療した事実を認めましたが、内容は事実無根で被害妄想だといわれました。信じられません。

苦情コメント

とても綺麗なクリニックです。美味しいグルメ本が置いてあり、参考にさせていただきました。
技術力がある歯科医は、ちゃんと治療してくれます。
無痛で治療してくださるのは賛成。残念だったのは、知覚過敏を見落としていたことでした。歯科治療においても、セカンドオピニオンが必要であると認識。行動までさせて下さった先生です。

苦情コメント

歯科衛生士の態度が悪い

苦情コメント

治療内容、技術は良いと思います。
ですが先生の対応が少し乱雑です。
診察台の椅子を毎回黙って先生が倒されるのでとても危ない。
またこちらからいろいろ聞かない限りは先生からは何もおっしゃらない。
患者は、常に不安です。先生にとっては日常のことで当たり前のことであっても、患者にとっては初めてのことです。
わからないことだらけです。不安な患者の気持ちを汲んで患者の立場に立って診察している医院ではないと思います。
安心して大事な歯を任したいとは思えません。

推薦コメント

とても親切で丁寧な歯科医院です。ビルの2階にありますので、階段を昇って入るまでの印象と、入ってからの清潔感溢れる印象とのギャップに驚きをも感じるくらいです。テキパキと高技術を、こなされる先生は勿論のこと。歯科助手さんも穏やかで説明等も丁寧に細かくしていただけ、とても安心して治療が受けられます。疑問に感じることや不安な思いなど、なんでも気軽に聞け、又、応答も大変、判り易く、小児歯科の看板は、あげていらっしゃらないのですが、小さいお子様の泣き声なども聞いたことが無いので、歯科の苦手なかたも安心出来ると思います。わがままを言ってもイヤな顔をされず、逆に「そういう気持ち判りますよ」などとニコヤカに微笑んでくれるような先生です。半年に1度の定期健診が毎回、楽しみです。