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新開地駅(神戸高速東西線)近辺の歯医者さんへの口コミ43

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。
医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん?」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。
その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、
受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。

アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。

推薦コメント

ストレスからくる黄斑変性の手術で訪れました。
最初いった医院では、緑内障と診断され全然関係のない薬を処方されました。
全く改善の兆しが見えなかったので神戸大学病院様へ行かせていただき、目に注射を打てばよくなるとのことで、手術していただき、3日ほどで改善しました。迅速な対応がよかったです

推薦コメント

高校時代によくお世話になりました。
先生はどなたも非常にスムーズに診療していただけるので、
とても良かったと思います。
私の場合はなかなか治らない症状なので、
やや診療に苦戦されていたようにも感じましたが、
最後まで親身にしていただいて嬉しく感じました。

院内は常にたくさんの人がいるため、
より素早く、的確に患者さんを案内できるように
システムされていると思います。

今後のさらなる高齢化に向けて、
とても期待できる病院だと思いました。

推薦コメント
受診した治療
親不知
評価のポイント
治療について
治療内容

親知らずの抜歯でお世話になりましたが
治療中も痛みが全く無く、帰宅後麻酔が切れたあともほとんど痛みが無くて驚きました。

完全に横向きに埋もれていた親知らずだったので、他の歯医者さんで抜いた人からはパンパンに顔が腫れた、とか、出血が大変で夜も眠れないほど痛かった、などと聞いていましたが、私はこちらでお世話になり当日の夜からスヤスヤ眠れるほどでした。


推薦コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
衛生管理

スリッパなどの衛生管理がしっかりしているなぁ…と感じる医院です。
ツイッターで混雑状況が確認できます。
子供のフッ素だとか、歯の磨き方の指導がわかりやすいうえに、大人のハミガキ方法についての説明も一工夫されています。
頭では分かっている「奥歯の磨き方」や磨けているかどうかの確認の仕方の説明が非常に丁寧&細かい説明が聞けます。磨いているつもりになっている部分の磨き方の一工夫を聞いて、奥歯がつるつるになりました☆