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元町駅(神戸高速東西線)近辺の歯医者さんへの口コミ70

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

予約して1月待ち、前日に医院から予約確認の電話で宜しくと。翌日朝、痛い患者優先したいから今日は来ないでと連絡。
次の予約可能日を聞くと1月以上の日しか予約できないとのこと。
予約しても知人、常連客を優先して診療日を平気で当日でも替える極医院。
謝罪もない上から診てやってる態度。
別の医院に変えて初診料更にとられて踏んだり蹴ったり。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費治療期間
医院スタッフについて
電話対応

8月お盆前から、歯石の除去目的で訪問致しました。
治療後すぐから詰め物をして頂いた箇所が痛くなったりしみてきました。時間が取れなかったたので治療2ヶ月後に、受付の方に歯の痛みについてそちらのミスではないですか伝えた所、それは新たな虫歯ですね!と一括されました。
私のカルテ等も確認せずに一方的に新たな虫歯だというのはいかがでしょうか?再診は致しますがそのさいに治療費は5000円以内でかかってくるといわれ、謝罪等もなくこちらに落ち度なく新たな虫歯だと一方的に受付の方の対応でした。治療がどうであれ、こちらへの少しの気遣い等あっても良かったのではないでしょうか?一度に多く治療しますといいながら、度重なる診療回数(6回以上)、さらには複数回の訪問をしたのにも関わらず、歯の痛み、受付の方の横柄な態度残念で仕方ございません。こちらも仕事の合間に行き暇ではございません。非常に不愉快な思いをしました。又他の口コミサイトに掲載したところ、医院側からこのようなお客様の治療をしたことないとの呆れた回答が来ました。直接、医院とやりとりしたメールを提示してようやく治療した事実を認めましたが、内容は事実無根で被害妄想だといわれました。信じられません。

苦情コメント
受診した治療
セカンドオピニオン
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い身だしなみ

保険内診療だったからか、説明も凄く適当で凄く雑でした。
病院で、あんな対応をされたのは初めてです。
他の歯医者で出来る事が出来ない様で、挙句の果てに、うちでは出来ないので、他の歯医者に行ってくださいでした。
矯正や審美の自費診療だけに力を入れているのか、それ以外の治療は やりたくない感じが凄く出ていました。
ホームページの内容とは程遠いものでした。
こんな思いをしたのは初めてです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

仮詰が3度も外れ、何度もやり直しをさせられました。ドクターからは理由も言われず、謝罪もなく不誠実。
本詰め完了後も、痛みと、しみるのも治っていない。仮詰めの時の方がマシだった。
高い治療費を払ったのにホント最悪です。
別の歯医者でやり直してもらいます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

丁寧な言葉遣いですが、
マニュアル通りの返事でしかありません。
相手の気持ち、スケジュールは、来れないのであれば来なければよい。
くらいのニュアンスしか感じられません。

****での治療は、予約が取れないので
時間がある方か、気持ちに余裕のある方しかオススメ出来ません。
客の都合より、医院の都合が優先です。
審美は良いと思います。