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鳴尾駅(阪神本線)近辺の歯医者さんへの口コミ31

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応

とにかく、接遇面が最低です。スタッフの方々は問題ありませんが、院長の横柄な態度には我慢できません。ある時、痛みがあり来院したのですが、検査等もせず様子を見ましょうと。やはり、症状が続くため再度来院し検査しました。レントゲンの結果、膿が溜まっていました。なぜ、あの時検査してくれなかったのか…。仕事をする気があるのでしょうか?他にも症状を訴えも親身になってくれず、患者の立場に立った治療をされているとは思えません。
現在は他の医院に変えました。そこは対応も大変すばらしく、パンフレットなどや歯の模型も見せてくれ非常に親切です。

スタッフへの接遇面で、若いスタッフに注意する場面も見たことがあります。その前にまず、院長自身の接遇面を改善されてはいかがでしょうか?

推薦コメント
受診した治療
予防歯科
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

持病による合併症の疑いでお世話になっています。歯の掃除などは開業医に行くように言われますが、口腔外科もあり、専門性は高いです。雰囲気や医師の説明も良いです。

推薦コメント

子供の治療で利用させていただきました。
受付の方の感じがよかったです。
治療方針やこちらの質問にも丁寧に答えてくださり、これからも利用したいとおもっています。

苦情コメント

小児歯科をうたっている割には、先生が子供の扱いが下手。うちの子は全く慣れることができませんでした。
経過待ちというばかりで、処置もフッ素を塗るか、虫歯止めを塗る程度。素人でもできる処置ばかり。もっと子供の扱いと知識を増やすべき。

苦情コメント

以前から首、肩の痛みに耐えられなく、他の病院で頚椎ヘルニアと診断を受け、治療方法はないと告げられました。色々な病院にかかっても改善しなかったため、名医のいるという当該病院の整形外科を受診しましたが、対応した医師の対応の仕方に唖然としました。「何故近くの病院にいかないか」、「頚椎ヘルニアは病気ではない」と患者を突き放すような対応でした。また、「紹介状がないと受診するな」というような言い方にも感じました。そうであったら一般受診を受け付けないでほしい。
数十年前から当該病院の悪いうわさは聞いてましたが、やはりという思いでした。
不安な患者の立場に立った対応をしていただきたいと思います。
口コミの名医は当てにしないほうが良いですね。
また、病院出口での薬局の勧誘がひどいです。