鳴尾駅(阪神本線)近辺の歯医者さんへの口コミ31件
持病による合併症の疑いでお世話になっています。歯の掃除などは開業医に行くように言われますが、口腔外科もあり、専門性は高いです。雰囲気や医師の説明も良いです。
小児歯科をうたっている割には、先生が子供の扱いが下手。うちの子は全く慣れることができませんでした。
経過待ちというばかりで、処置もフッ素を塗るか、虫歯止めを塗る程度。素人でもできる処置ばかり。もっと子供の扱いと知識を増やすべき。
以前から首、肩の痛みに耐えられなく、他の病院で頚椎ヘルニアと診断を受け、治療方法はないと告げられました。色々な病院にかかっても改善しなかったため、名医のいるという当該病院の整形外科を受診しましたが、対応した医師の対応の仕方に唖然としました。「何故近くの病院にいかないか」、「頚椎ヘルニアは病気ではない」と患者を突き放すような対応でした。また、「紹介状がないと受診するな」というような言い方にも感じました。そうであったら一般受診を受け付けないでほしい。
数十年前から当該病院の悪いうわさは聞いてましたが、やはりという思いでした。
不安な患者の立場に立った対応をしていただきたいと思います。
口コミの名医は当てにしないほうが良いですね。
また、病院出口での薬局の勧誘がひどいです。
とにかく、接遇面が最低です。スタッフの方々は問題ありませんが、院長の横柄な態度には我慢できません。ある時、痛みがあり来院したのですが、検査等もせず様子を見ましょうと。やはり、症状が続くため再度来院し検査しました。レントゲンの結果、膿が溜まっていました。なぜ、あの時検査してくれなかったのか…。仕事をする気があるのでしょうか?他にも症状を訴えも親身になってくれず、患者の立場に立った治療をされているとは思えません。
現在は他の医院に変えました。そこは対応も大変すばらしく、パンフレットなどや歯の模型も見せてくれ非常に親切です。
スタッフへの接遇面で、若いスタッフに注意する場面も見たことがあります。その前にまず、院長自身の接遇面を改善されてはいかがでしょうか?