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川西市の歯医者さんへの口コミ91

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

転居で今まで通ってたところが遠くなったので、近くの歯科医院を知人に紹介して頂きました。

しかし、苦情2点あります。
まずは治療前の歯の写真撮影の際の女性スタッフの対応。私は顎が小さく、歯並びも悪いため、口を開く装置がなかなか口に入らず、ご迷惑をおかけしました。ただ、その時に「無理!」とか「ダメやわ」など、患者の前で言わないで欲しい。もっと言い方あります。そんなこと言われたら40数年間これで生きてきた私の歯を全否定されたようで気分を害しました。

もう1点は体調不良で当日やむを得なくキャンセルの電話をしました。別日で予約が取れたのは良かったのですが、最後にキャンセルが2回続くと以降は電話でのキャンセルは出来ないと、キャンセルは三日前にはしろと。そこまではこちらの落ち度なのでもちろん了承しましたが、その後、「体調不良なら仕方ないですけど」と言われました。三日前に体調不良なんてわかってたらその時連絡しますよ、そりゃ。三日前には通院する予定でしたから。だから朝一番に連絡しましたよ。無断キャンセルではありません。今後はどんなに高熱でも来いと言うことになります。

システムは最新、ホムペにも患者に寄り添うなんてかっこいいこと書いてますが、そもそも院長自体お見かけしたことありませんし、教育が行き届いてなく、歯科医院の評価を下げてるなと感じました。

以前の歯科医院など、比較対象があるため、この歯科医院のスタッフの対応の悪さが余計目立ちました。
まだ治療中なので渋々通いますが、一段落したところで以前の歯科医院に何とか戻りたいと思います。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術スタッフへの対応

治療が毎回痛過ぎました。いい大人なのに毎回治療後はボロボロ涙流して泣いてました。削る音も昔ながらの歯医者の音。違う歯医者に変えて全く痛みがなく治療出来ています。。

推薦コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院について
衛生管理待ち時間診療日 診療時間

質問にはすぐに、はっきりと答えてくれる先生です。おかげで安心して通えています。月に何度か日曜診察を設けてくださっており、患者にとってはありがたいです。

治療技術も素晴らしいです。(器具が取れてもまだ経過観察で通院中ですが)私にとって、最高のクリニックでした。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ

駅から程近いところにあり、通院しやすく、予約をしていけば待ち時間も少ない。先生の説明も丁寧で親切で痛みを感じにくく治療してくれます。先生をはじめスタッフはみな、女性なところもポイントです。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

上から目線で物事を言い、別にうちに来ていただかなくても感が半端ない。診てあげるんだからといわんばかりに、冷たい対応を何度かされた。