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加古川市の歯医者さんへの口コミ90

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
待ち時間

今まで行った歯科医院の中でも最低です。
まず、予約時間がずれすぎ。
治療の椅子が多いワリに、医者は1人なので、なかなか回ってこない。
衛生士が歯の掃除をするだけで、診療時間はあっという間。
患者にどうですか、の声かけどころか、挨拶もない。
以前、1時間くらい待たされて挙句のはてに治療も受けられず帰っていく患者を見た。
医療の質云々より、人間の資質の問題だと思う。
金輪際二度と行きません。

苦情コメント

歯列矯正で抜歯の際、歯列矯正をしたいと思い、費用が安く、時間に融通のきく歯医者を捜しました。(リーズナブルで土日しておりネット予約出来る点は高評価)
丁寧に説明と書かれていますが、あまり丁寧な説明ではありませんでした。
検査をしていよいよ抜歯となった際に、抜く歯を虫歯を希望しました。
『その歯を抜くと矯正の時間がかかるよ』とは言われましたが、銀歯が多く、元気な歯が少ないので、元気な歯は抜きたくないと希望しました。
その時は『時間がかかる』と『歯の中心が顔の中心にこないかもしれない』とだけ言われています。この2点はその場で了承しました。
抜歯の本数は上下1本ずつでした。4本抜くと歯が下がりすぎてしまうからと言われ、そういうものかと、納得しました。
(他の歯列矯正専門医でも歯列矯正の相談に行っており、それら2軒では、私の場合4本抜くと聞いていたので、1本ずつで良いのか確認しました)
抜歯時隣の歯の銀歯の被せがとれ、つけ直してもらったものの高さが合わず噛めなくなり、伝えたところ上下銀歯は完全に平らにされ、銀歯の部分が噛む度に痛くなるようになりました。
しかし、次回から矯正という時に、急に電話がかかってきて、『お宅のわがままで他のお客さんに迷惑がかかかる(抜歯に時間がかかったのを指していると思われる)。うちの範疇を超えたから違う歯列矯正をする歯医者に行ってくれ。』とのことでした。『この歯を抜くとここでは治療出来なくなるとは聞いていない』と伝えたところ、鼻で笑われ、『二度と来ないで下さい』と言われました。
女性の方からの電話でしたが、客に対する態度としてはあまりよくありませんでした。
低価格だから歯列矯正に踏み切ったのに、よそに行くお金の段取りが出来ず、上下歯無し状態で過ごさないとダメになりました。
私が特殊な事例だったのかもしれませんが、長期の治療をする際はよく話を聞いてからされたほうがいいと思います。抜歯したのに途中で止められてしまうと本当に途方に暮れますので…
短期間の治療や曜日や時間に融通をきかせる、費用を抑えるのに特化したい時はお薦めします

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間

以前の事ですが、
携帯に電話がかかってきて予約した時間を30分早めて欲しいと言われ30分早く行ったのに関わらず、結局診察まで45分も待たされ、席案内の後も20分放置され、帰りに指摘したら「時間過ぎちゃいましたね」と全く悪びれる様子もなし。
その後も予約時間から30-50分待たされる。
待ち時間が少ない朝一の予約は医院の都合で却下され、一括でお金を払ったら、あとは適当な態度で大変頭に来ました。

また、先日駐車場がいっぱいで他に停めに行っていたため5分遅刻したら、「遅れる場合は連絡してください」とすごく嫌みに言われました。なのにその後も15分以上待たされました。

先生方は親身にして下さいますが、受け付けは最悪です

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

19時に予約入れてたんですが急な不幸の連絡が入り夕方からお通夜に行かなければならなくなったので時間を早めてもらうか違う日に予約入れてもらおうと連絡した所時間を変えるのは無理だし日にちを変えたりするのは印象が悪いと逆に事務の方に言われました。
これってなんなんでしょう?
こっちは迷惑かかるから連絡入れたのになぜそう言われないといけないか解りません?
それは経営者さんの教育指導なんでしょうか?

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気待ち時間

虫歯や歯周病が心配だったので受診しました。
レントゲンや口の中の写真を撮って
丁寧に説明していただき
安心して治療を受けることができました。
とても清潔な感じの医院で
スタッフの方の対応もすごく良かったです。
予防にも力を入れておられるようで
これからも定期的にクリーニングに
通うつもりです。
駅前なので、通院もとても便利です。