長田駅(神戸市営地下鉄山手線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4件
二年ほど前ですが、週末ものすごい激痛に見舞われ、一睡もできず、月曜日の朝一番にかなり消耗した状態で並んでいました。受付の方に「電話してからきて下さいねー」と、とてもいまいましそうに言われました。治療はしてもらえることになったのですが、先生にも同じように(吐き出すように)言われました。また、目の前で二人くらいの患者さんがほとんど治療してもらえずに、帰されてました。いっそ、断ってくれればよかったのに。確かに私も常識がなかったかもしれませんが、歯科医として、患者の痛みに対して、思いやりがない気がしました。
下の親しらずを抜く時に抜く器具(ペンチのようなもの?)が勢い余って上顎にあたり、切れて出血したが何の処置も、勿論謝罪も無く、「先生、上顎切れてるみたいなんですけど‥」と問い正すと無言で部屋奥に入ってしまわれ出て来られませんでした。
受付で抜いた親しらずの経過を見るのでもう一度来て下さい、との事で予約もしましたがもう二度と行きませんでした。
明るい口調の若い男性の先生で、院内も新しくキレイで最初は好印象だったのに、フォロ−が悪いばっかりに正直、ヤブ!と思ってしまいました。
私は、持病があり 当日に体調が悪くなる日が多々あります。その度にキャンセルをして 次の予約を取りますが…受付の方の対応が あまり酷くて 今回 予約した日に行くつもりだったのですが…
行くのが嫌になり キャンセルの連絡もしないで ドタキャンしました。なぜ 患者側が気を使わなければならないのですか?
本当に最悪です。