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上沢駅(神戸市営地下鉄山手線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ9

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
通院のしやすさ

私は、持病があり 当日に体調が悪くなる日が多々あります。その度にキャンセルをして 次の予約を取りますが…受付の方の対応が あまり酷くて 今回 予約した日に行くつもりだったのですが…
行くのが嫌になり キャンセルの連絡もしないで ドタキャンしました。なぜ 患者側が気を使わなければならないのですか?
本当に最悪です。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。
医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん?」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。
その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、
受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。

アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。

苦情コメント

最低最悪の医者です。
院内に響き渡る声でお年寄りに「あごをラクにして!」とイライラした様子でおっしゃったり、スタッフにたいしても常にイライラされてます。
小さいお子さんはめったにみかけませんが、子連れの人に対しては明らか迷惑そうです。
また、やたらと自費治療を進めてこられます。
治療の内容があまりわかってないうちのおじいちゃんは、何もわからないまま自費の入れ歯を作らされ膨大なお金を請求されました。
絶対おすすめできません。

苦情コメント

最初の通院時に歯茎のはれをもう少し様子を見ましょうのコメントでした。ところが2回目先生が交代して、様子見で治るわけないよの最初の先生を否定する診断。なにが正しいのか信用がおけない。最初の診断の意味は何だったのか?

苦情コメント

産婦人科の受付の対応が、かなり悪い。
 
今まで受けたことのないような、対応の悪さ。

もう二度と行きたくない。