山陽姫路駅(山陽電鉄本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ18件
受付の態度が悪く、医師は尊大で非常に偉そうです。会計後も挨拶なし。
貴重な専門医資格所持者のクリニックでしたが
質問さえさせてくれない雰囲気に、不信感が募り利用をやめました。
時間もお金もかかる矯正は、技術より前に
信頼関係が第一です。
幼少期から25年ほどお世話になっておりましたが、一年ほど来れなかった間にスタッフの雰囲気が変わりすぎて仰天でした。
やる気が無さそうで適当な感じ…小児科の他に5階に大人のクリニックもあるのにずっと小児科。診療も土曜は矯正、日曜は休診に変わり通えない状況に…。
5階にして下さることもなく…。ずっと信頼して治療してきたのに、長年通っている方を大切にしてくださらないのかなと残念でした。
成人歯科へ初診の予約電話をしたら、初診は来月月下旬まで空きがない、土曜日だとキャンセル待ちでいつになるかわかりませんとのこと。それでもいいですと答えるとさらに、うちは自費診療もおすすめする歯科ですがよろしいですか?と聞かれた。要は新規の客は来てくれるなという空気を出され、予約したくてもシャットアウトされた形です。
これ以上受付を忙しくしたくない気持ちもわかりますが、このような受付応対をする医院は医師の腕が良くてもいい歯科とは言えないと判断しました。お望みどおり、今後二度と電話しません。
初診の時に、「日曜日は隔週で診療している」ということを伺ったのでお世話になることをきめましたが、実際に通い始めて日曜日に予約を取ろうとすると、「他の曜日で来れる日はありませんか?」と言われ、結局日曜日に予約が取れたことはありませんでした。また、ホームページでは今も「日曜は隔週で診療」となっていますが、現在では、日曜日は完全に休みとなっています。
医師の対応にとても不満があります。患者に対しての態度がとても酷いです。
矯正装置の緩みで先日通院したのですが、高齢の医師の方の態度にとてもイライラしました。患者の発言を無視した対応、言葉遣い、とても不快に感じました。
長年通っていて、信頼のあった歯科医院だったので裏切られた気分で本当に残念です。