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フラワータウン駅(神鉄公園都市線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

口コミサイトでも評価が高く、歯科医院のサイトを見て雰囲気も良さそうだったので行きました。

医院長、衛生士の対応は親切、説明も分かりやすく今の所不満はありませんが、窓口である受付スタッフの対応が悪すぎる。
口コミサイトで受付スタッフが優しいとよく書かれてますが目を疑います。
数名いる受付スタッフの中の1人だけですが、かなり横柄な態度で人を馬鹿にした対応。
まだ出入り口のドアを開けていないのに挨拶なしで、スタッフと談笑。

医院長、衛生士には不満がないだけ残念だが、感じ悪過ぎて治療が終わったらもう利用しないなと、今は割り切って通院しています。

苦情コメント

・治療前の方針希望の紙の意味が無い。
 具体的には以下の通りです。

・治療希望箇所以外に治療すべき場所があったのは分かりますが
 それに着手するという説明の後いきなり治療に。
 麻酔の使用についてもこちらに同意を得る事もなく
 いきなり使用。
 治療の効率を考えるとそれがベターなのかもしれないが
 少々怖いものがある。
 治療希望箇所のものなら当然理解は出来るのですが。

・こちらの不養生で手間を掛けているので
 強い口調で言われるのは仕方ないにしても
 あたかも圧迫面接を受けているかの様な気分になる話し方は
 自身のサイトで謳われている「安心」や「笑顔」とは程遠い。

苦情コメント

余計にひどくなった。
「次回で終わりです」とか言いながら、次行くと「また来週来てください」と言われる。何回も。