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とにかく予約していても意味がない。院長一人でやっているのに予約を入れすぎで忙し過ぎて手が回らなくなって治療の説明をおろそかにした結果、金曜日の夕方に受診したので息子は痛みに三日間も耐えなければならなくなった上、痛みでろくに食事もできなかった。月曜日は学校を休んでの受診。その際の院長の弁明もなさけないものでした。まさかこんなに早く歯が動くとは思っていなかった。だから矯正器具が歯茎に刺さった。と。
次から息子はあそこには行きたくないと言いました。親としてももう信頼は出来ないのでお金を無駄にしましたが違うところに通うことにしました。
本当に最悪でした。

カウンセリングのみの体験です。帰りに涙が溢れるほど、傷付きました。
写真を元にカウンセリングという運びでしたが、問診での気になる点に対しての返答しかありませんでした。決定的だったのは私の訴えた症状がご理解しにくかったようで、一度鼻で笑われました。そんな訴えをする方は他にはいらっしゃらないのでしょうか。
歯並びについて大人になるまでずっと悩んでおり、いよいよ矯正しようと行動に出たところでした。散々ネットで調べ、自分と重なる症状の方もいらっしゃいましたし、自分で見て明らかなズレもあったのに一切触れられず。詳しい検査はなかったものの、良い大人が矯正する=抱えてきたコンプレックスが大きいことへの認識がおありなのでしょうか？途中から何も“相談”できる気がしなくなりました。
何か私が気に食わないことをしたのかもしれません。そういうことにしておきます。

受付をされていた歯科衛生士さん、まず愛想がない。あいさつもない。年配の方が来られても同様。呆れました。
続いて治療。先生の説明は的確で分かりやすいものでしたが、先生も歯科衛生士の方もとにかく雑。歯科衛生士の方なんて、動いてる器具を歯に当てているにも関わらずよそ見し放題！恐怖以外のなにものでもない。今時計見る必要ありますか？って聞きたくなった。痛いとアピールしても、なんの反応もなし。もう二度と行きたくありません。

事務員の電話応対が悪いです。
例として、数日前に治療完治となった部分に不具合が起こりました。

出来れば早めに再診をお願いしたいと連絡するも、直近では予約がいっぱいで無理と返答。
医師に取り次いで頂き再度に返事をくださいと問いかけると、「来て頂いても、何時まで待つか分からない」と合わせて言われる始末。

忙しいのは結構なことですが、いろいろと残念な歯医者です。

ドクターはたくさんの認定を取得しておられ、質の良い矯正治療を受けれると信じ、治療しておりましたが、毎回の調整は女性の衛生士さんがされ、安心して任せられる方もいるのですが、担当者により技術にムラがあるとかんじます。ゴム手袋をされている時のことですが、他の方の口の匂いが付いているような臭さで吐きそうになり、言うのも言えず、我慢したこともあります。
ドクターはまた、治療に関してこちらが疑問点・質問を納得するまでたずねると不機嫌なお顔をされたりで、医者＞患者という感じを受けました。