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鷹取駅(JR山陽本線(神戸線)(神戸〜姫路))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ6

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

電話の対応がひどすぎます。社会人の対応とは思えません。予約が埋まっているとはいえ言い方があると思います。人を何だと思ってるんでしょうか。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

矯正前の歯科医院選びの時、電話で問い合わせた際の女性スタッフの方の対応がひどかったです。
誰かと話しながら電話を取り、話している最中も終始ぶっきらぼうな対応。最後には小馬鹿にしたように笑われ電話をしただけでとても傷つきました。
口コミも良く、女性の方が医院長という事でこちらの医院を検討していたのですが、サクラか悪い口コミは全て消去しているのかな?と思うくらいでした。
残念ですが、今回の方の対応を見てこちらでの矯正は断念しました。

苦情コメント

親不知を抜いてもらおうと、丁度一か月前から通院していましたが、診察するたびにいうことがコロコロと変わるんです!初診では「抜かなくても問題ない」といっていたのに、次回の診察では「抜かないと大変なことになる」と話を一変させ、その後週2回のペースで通院させたあげくに、初診に撮ったレントゲンを持ち出して「私の手には負えないからもっと大きな病院にいって」というのです!この時は本当に腹が立ちました。点数を稼ぐことしか頭にない最低な医者の極みだと思いました。先生の患者と接する態度も傲慢で「みてやる」という上からの姿勢がにじみ出ています。私はこの病院を選択したことに今とても後悔しています。絶対におススメできません。

苦情コメント

兎に角、待たせ過ぎの一言に尽きます。
予約時間は単なる目安に過ぎず、30分は当たり前で時には
1時間以上待たされたこともあります。仕事の都合で何度か
帰らざるを得なくなったこともありました。
設備投資を回収するために患者を少しでも多くとっているので
しょうけど、今の時代は皆そんなに暇では無いのですよ。
私だけならまだしも、待ち時間に途中で帰った人を何人も
見ました。
もう一つは治療期間がやたらに長いことです。次回で終わりと
何回も嘘をつかれ、結果として半年余りも歯医者に通うことに
なってしまいました。治療方針まで疑いたくなってしまいます。
技術はそんなに悪くはないと思いますが、知人に聞いたら
その程度は維持していないと今時は客が来ないと言われてしまい
本当にここで良かったのか考えてしまいます。
当然ですがもう行くことは無いと思います。仕事の合間に
通院を考えておられる方には特にお勧め出来ません。

苦情コメント

待ち時間が長すぎる。
予約しても1時間待ちは当たり前。