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電話対応悪すぎ!!

自費治療開始直後から、治療方針と内容に、疑問が多々生じ、
通院開始後から始まった歯痛も、１年以上続いていたため、
県歯科医師会に相談。

即転院、及び、損害賠償請求を勧められ、知人の法律の専門家に報告。

転院先の歯科も、県歯科医師会と同意見。

医師会からの伝言を歯科に伝えるも、対応無し。

現在、知人の法律の専門家と、医師会に報告する内容を、検討中。

患者の私に対し、歯科医師以前に人として、
何がしかの誠意を見せて欲しかった。

　通常どおり営業しているようで、開院時間に合わせて受付をしようとしたが、医師が不在の為、診察・治療は無理との発言。
　それならば、休院などの措置をすべきでは？　歯科という性質上、予約が詰まっている為、本日の診療は難しく、後日…　というのならまだしも、非常に不快な対応かつ、理解に苦しむ医療体制だった。

新型インフルエンザが落ち着きつつある時のこと。
突然長男(2歳半)が高熱を出しました。
素人(と言っても、仕事がらある程度の医療知識は持ってます)で判断しても明らかに新型インフルエンザではない。
ただ、念のため発熱外来にTELにて確認したところ、やはり症状からインフルエンザの確立は皆無との判断でした。
発熱外来の方の指示(救急当番の病院へTELください)に従い、当病院にTEL。
時間は13:45。
先の内容を受付の女性に話したところ、「本日の受付は終了しました」と言われました。
ちなみに受付時間は14:00まで。
自宅から病院までは車で10分弱。
そこまで話しても結局受け付けて頂けませんでした。
前回、推薦のコメントを書いたのですが、ヒトによってこう対応が違うとお勧めできません。

最悪まじ最悪。
患者は自分以外みてないし先生愛想もくそもなくなぜか喧嘩ごし
。痛くなって化膿してく一方だし。
二度といきたくない。