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兵庫県の歯医者さんへの苦情口コミ578

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

矯正前の歯科医院選びの時、電話で問い合わせた際の女性スタッフの方の対応がひどかったです。
誰かと話しながら電話を取り、話している最中も終始ぶっきらぼうな対応。最後には小馬鹿にしたように笑われ電話をしただけでとても傷つきました。
口コミも良く、女性の方が医院長という事でこちらの医院を検討していたのですが、サクラか悪い口コミは全て消去しているのかな?と思うくらいでした。
残念ですが、今回の方の対応を見てこちらでの矯正は断念しました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
衛生管理

子供の歯科矯正の相談でいきました。

相談無料とありますが軽く口の中をみた後、まず開口1番に「検査しないとわからない。検査料5000円。どうしますか?」と突然いわれました。
仕方ないので了承するとなんの説明もないまま歯形とりを口にぶちこまれたりことわりもなく麻酔されました。
レントゲンが終わるとこれまたなんの説明もなく会計によばれ支払金額だけを突然いわれました。
「今日は相談にきただけで先生と何の話もしてないんですがいったいどうなるのですか?」と受付できくと「それは次回お話しますので次回ご予約をお取りください」とだけいわれました。
他の矯正歯科にも相談にいきましたが検査料だけ先にとられ説明が皆無とは初めてです。
ちなみに他の矯正歯科は無料で基本的な治療行程や料金の丁寧な説明がありました。

入り口の消毒液は空だし床は汚れてるし、正直このコロナ禍の中このような病院にはいきたくないです。
次の予約はしていません。

治療しているところはついたてもなく三人が横並びで丸見えです。
治療をうけてる方は先生でなさそうな人が対応しているようでした。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

親知らずの治療のときに虫歯も治してもらい、そのときの詰め物が取れたので、飛び込みで行くと受付の人にこの後手術があるのでと言われた。
そこまでは良いが「こういう事があるから事前に電話してもらわないと困るんですよ」とネチネチ言われて「明日なら、来ていただいても待っていただく分には構わないですけど」と無愛想、上からな態度でとても不愉快で気分が悪かったです。
先生は良い方なのに残念です。
二度と行きたくないです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

虫歯治療で通い始め、もうすぐ3ヶ月になるけど、いまだ治療に辿り着かない。歯石取り、歯垢取り、クリーニングで終わる。治療で詰め物をしての話が、いつの間にか治療じゃなくて歯を抜くともまで言われた。信用もなくなりこのままいたら何されるかわからないから歯医者を変えることにしました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ

ホームページに掲載のない歯科医師が治療にあたり困惑した。
また、治療したい歯は1本だけと、事前に申し出と他院で撮影したCTを見せて説明した後の対応処置と対応が釈然としない。

**歯科で、再度CTを撮影することは歯科衛生士から、事前に説明で聞いたが、パノラマや歯周病精密検査やスケーリング、クリーニングの一部を初診で行い、治療したい歯は一切触れず。初診の治療費が、一般的な歯科での初診の倍以上。次回の予約も2週間以上先。
後日、治療点数について問い合わせや歯科医師と電話で話したい旨伝えるも、断られる。診療明細書の提出を求めて、訪問。
再度、歯科医師との話を希望すると、事前予約で歯科医師が対面で対応したものの、全体的に受付や歯科医師の対応も悪い。設備投資にコストがかかっているのか、初診で歯科点数をとれるだけとった感が否めない。がっかりした。