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旭川市の歯医者さんへの口コミ146

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

電話口で聞き返すときの「はぁ?」と、「診察をお願いしたいのですが…」と話してる途中に「予約制なので今日は無理です。2週間後なら空いてますけど。」と遮ってくるのはやめた方がいいと思います。
同僚から聞く限り診察は良いみたいなので、予約するときはネット予約の方がいいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理

最初の問診でレントゲンは部分的にお願いしますとコメントしました。名前を呼ばれ案内され全体のレントゲンを撮ると言われた。いやいや、問診に書いたでしょ?と言っても、ため息つきながら当院の方針ですと返答。ならば希望してるので聞き入れてもらえないなら、あらかじめ説明するべきでは?と言っても、またため息交じりで当院の方針と返答。すると先生が来ていきなり治療椅子に座って口開けて!と……経緯を説明すると問診票は先生が見るものでスタッフは見ないと説明。で、治療するの??しないの?と言うので、説明しないでいきなり治療しようとする病院では治療しないと言うと、「はい保険証返してあげて」とスタッフ言い、いなくなりました。こんな対応されたのは初めてで怒りを感じました。

推薦コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

もう、45年前の事です。
八重歯で笑う時に、唇が引っかかって上手く笑われない不自由さから、八重歯を取ってもらおうと、日頃から評判の良い、丸谷歯科へ行きました。
診てもらって、後日、息子さんが東京から来るので、息子先生に取ってもらう事にしました。
後日、訪れて麻酔をして抜歯をして綺麗に抜いてくれました。
全然、痛くも痒くもなく、あっという間に抜いてくれました。
先生達や周りのスタッフの皆さんも、優しい方ばかりで嬉しくなりました。

よく、歯医者は怖いと言う人がいますが、私は3ヶ月に一度、歯医者さんで歯のクリーニングをしてもらってます。
機械の音も心地良いです。

歯医者さん嫌いにならなかったのは、初めて行った丸谷歯科での体験があったからだと思います。

大先生、先生、スタッフの皆さん
その節は、お世話になりました。

今は、札幌に住んでます。
近所に、丸谷歯科さんのような、腕の良い歯医者さんがあるので助かってます。

ありがとうございます(^O^)

寒くなってきました、お身体ご自愛下さい。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

定期検診の電話予約をしました。
電話をとられた受付の方が大変感じが悪く、不快でした。
予約の時間の提案が早い時間だったので、遠方からなので遅い時間にしてくれと頼んだところ、「じゃぁ特別に。キャンセルとかしないでね」とすごく感じ悪い答え方でした。
以前の受付の方はスムーズでしたが、受付の方が変わってからそういうことが多く、前回は時間変更が伝わっていなかったことがあり、「人がやめてバタバタしてて時間変更が伝わってなかったみたいー」と悪びれる様子もなく、謝りの言葉はひとこともありませんでした。
先生がいい人なので今後も通い続けたいと思っていましたが、受付の方の対応が悪すぎて転院を考えています。
受付の方の対応改善を求めます。

推薦コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気通院のしやすさ

矯正の専門医とのことで選びました。とても優しい先生で、周りの評判も良いです。とても丁寧に見てくださります。気になる点は、手袋を患者ごとに交換していない所です。