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山鼻9条駅(札幌市電山鼻線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ12

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

歯列矯正で通院。効率を優先してる病院に見受けられます、いい意味・悪い意味共にです。他コメントにもありますが、治療時間が短く、対応は素っ気ないです。説明も求めなければされない事もあります。ワイヤー交換も同じ物を使用し続けるのも。。他にも疑問な事はありましたが、先生もスタッフさんも聞ける雰囲気はありません。患者は知識も乏しいし、色々不安に思うこともあります。料金は他院と比べて安いですが、何十万もかけて大事な歯や口元を改善したくてお願いしてます。もう少し患者に寄り添った治療、親身な対応をして頂けたら、と思います。

レスコメント

効率を優先してる病院と記載がありますが、当院では通常1ヶ月に1回の調整を2週間に1回にしてなるべく早く装置を外そうとしておりますので、ある程度効率的にはなります。

(治療期間の短縮)

またその為月に2回来ても調整料金は、1ヶ月に1回だけで、もう1回は無料で行っております。



治療の説明ですが、段階が変わるなど重要事項は全ての患者さんに説明しておりますが、細かなことでは説明が必要な場合、受付に、説明カードを置いておりますそれを提示して頂きますと細かい説明するようになっており、このことは受付に大きく掲示しております。

これを利用される方多いです。

また当院ではホームページの質問掲示板や院長への直接メールなどで、聞きづらいと言う方にも対応しております、何かわからないことがあり聞きづらいのであれば、メールで相談される方もたくさんおられます。

ワイヤー交換は当初説明しておりますが、装置装着時のデコボコが多い段階では、細くて柔らかいものから固くて大きいものへと次々と新しいワイヤーを交換してデコボコを取って行きますが、ある程度の大きさになり個々の歯の微調整の段階に入ると頻繁に交換しなくなるのが普通で、これはどこの矯正歯科でも同じです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

こちらの口コミを拝見したところとても評判が良かった為、先日こちらの歯科で矯正の無料相談を受けてきました。*****歯科のホームページを事前に拝見していたのですが、部分矯正については相談に来てもらわなければ判断しかねるとの事でした。私は前歯のみ治せる治療を希望していた為、実際に相談に行き先生に部分矯正は可能か尋ねたところ、とても高圧的に「どうやって部分的に治すんですか」と逆に質問されました。私自身、矯正に対しては無知ですし部分矯正が可能かどうか分からなかった為質問したのですが、この様な対応をされてとてもショックでした。その上近くに他の患者さんもいらっしゃったので余計そう感じました。他にも幾つか質問したいことがありましたが、またこのような対応をされるのではと思い嫌で質問出来ませんでした。まるで私のような患者は欲しくないと言われているような気分でした。いつも患者に対してはこのような対応なのでしょうか?正直、矯正の相談というよりもわざわざ自分の気分を害すために長い時間をかけて訪れたようなものです。

苦情コメント

旅先で急な歯の痛みに襲われ近くにあったこちらの歯医者さんに伺いました。
電話連絡をして受付終了時間が迫っているとのことで、走って向かいましたが、
窓口に着いた時に受付時間を一分過ぎていたために、診ていただけませんでした。
受付の女性の方はこちらの辛そうな状態を慮って下さり、先生に診ていただけるように掛け合って下さいましたが、
一分過ぎているとのことで診ていただけませんでした。
旅先ですし二度とこちらにお世話になることはないでしょうが、
****さんに来院される方は時間を絶対厳守された方が良いかと存じます。


苦情コメント

先生は毎回イライラしてるように思います。

処置も、口をグィーっと引っ張ったり乱暴で、いつも痛いです。

それに進行状況みたいなのもなにも言ってくれません。

処置が終わったらすぐに次の患者さんのとこにいくので、
質問するタイミングがなかなか難しいです。

自分からバンバン質問すればいい話ですが、
あんだけいつも機嫌悪いと、こっちも気分悪くて話しかけたくありません。

たしかに他よりは安い方だし腕も悪くはないですが(乱暴で痛いですが)

はっきりいってお奨めできないです。

先生と助手みたいな女の人たちとの関係も仲が悪く、冷えきっていて

いつも気まずい空気が漂っています。

早く終わりたいです。

苦情コメント

院内は清潔感があり、先生はやさしい感じ方ですが。。。
虫歯の治療で半用年近く通いました。治療終了から半年程して治療済みの奥歯が染みるようになり、別の歯科で診てもらった所、詰め物の間に隙間があり虫歯になっている事がわかりました。
保険外のセラミックの歯を入れましたが、材質もあまり良いものではないと教えてもらいました。金額もそれなりにしました。
また、治療後の噛み合わせに隙間が大きく開いた為、指摘しても無理だと跳ね除けられました。別の歯科ではもう少し隙間を埋めるのは可能だといわれました。
歯科衛生士の方の先生に対する態度が非常に悪く、先生に物を頼まれるとわざと大きな音を立てて引き出しを閉めたり、返事をしないこともあり、雰囲気の悪さに不安を感じました。
もう、通う事はありません。