北海道の歯医者さん検索

中央区役所前駅(札幌市電山鼻線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ26

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ

歯列矯正の相談で行きました。
先生の感じがとても悪かったです。分からないから質問をしているのに、揚げ足を取るように全て質問で返してきます。
他の患者さんの写真を見せられながら「この人はこの顔で満足してると思う?歯茎がチャームポイントって言うと思う?」などと患者を馬鹿にしており自分もここで治療したら後からバカにされるんだろうなと思いました。一言も二言も多い。
「今日の身なりなら払えない額でもないし」などと失礼な発言もありました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
雰囲気

約3年通院しています。
先生の技術は確かなのだと思います。
外科的矯正治療で歯並びは綺麗になりました。

ただ、先生のお人柄が最悪です。
話し方も横暴だし、口を開く時や器具を口内に入れる時も乱暴なのでいつも痛くて涙目です。
歯並びで気になることを聞いても、威圧的な答え方で詳しく聞くのが怖くて聞けません。
治療内容で疑問があってもすごく感じの悪い答え方をされるので怖くて聞けなくなりました。
歯が思うように動かないとこちらのせいにしてきて注意されたりしたこともあります。
指示通りにやっているので悲しくなりました。

悪気はなくこういうお人柄なのかもしれませんが、私は合いませんでした。通院が苦痛です。
歯並びが綺麗になったことは感謝していますが、もしもう一度矯正歯科を選ぶならここは絶対に選びません。他にも上手な先生はおられます。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

呆れています。
最後に矯正治療に行ったのは3月。4月の予約を取りたくて直接医院に行くともぬけの殻。事前連絡全くなし。電話、HPいっさい繋がらず。
数日後偶然街中で院長と遭遇。事態を訪ねるとすぐそばに移転7月に開院との事。なぜ連絡してくれないのかと訪ねると、もうすぐハガキが届きますよと。7月になっても届かない。
遭遇した時にもらった名刺に記載の携帯に連絡すると、「あっ、また9月まで延びました。すすきののマンションの一室になりそうです。」と。今度は当時の場所とかなり離れ、マンション名も「忘れました」って。
一体どうなってるのでしょうか?なぜいっさい連絡がないのでしょうか?
矯正も中途半端。もちろん費用は初回一括払い済み。
ここに通院されていた方々はどうされているのでしょうか?
家だけ連絡が来てないのか?
遭遇した時、院長いわく「不具合が生じた場合はお近くの歯医者さんへどうぞ」と言われました。
そんな無責任な歯医者はもう信用できません。
9月もホントに開院するのか……。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

歯列矯正で通院。効率を優先してる病院に見受けられます、いい意味・悪い意味共にです。他コメントにもありますが、治療時間が短く、対応は素っ気ないです。説明も求めなければされない事もあります。ワイヤー交換も同じ物を使用し続けるのも。。他にも疑問な事はありましたが、先生もスタッフさんも聞ける雰囲気はありません。患者は知識も乏しいし、色々不安に思うこともあります。料金は他院と比べて安いですが、何十万もかけて大事な歯や口元を改善したくてお願いしてます。もう少し患者に寄り添った治療、親身な対応をして頂けたら、と思います。

レスコメント

効率を優先してる病院と記載がありますが、当院では通常1ヶ月に1回の調整を2週間に1回にしてなるべく早く装置を外そうとしておりますので、ある程度効率的にはなります。

(治療期間の短縮)

またその為月に2回来ても調整料金は、1ヶ月に1回だけで、もう1回は無料で行っております。



治療の説明ですが、段階が変わるなど重要事項は全ての患者さんに説明しておりますが、細かなことでは説明が必要な場合、受付に、説明カードを置いておりますそれを提示して頂きますと細かい説明するようになっており、このことは受付に大きく掲示しております。

これを利用される方多いです。

また当院ではホームページの質問掲示板や院長への直接メールなどで、聞きづらいと言う方にも対応しております、何かわからないことがあり聞きづらいのであれば、メールで相談される方もたくさんおられます。

ワイヤー交換は当初説明しておりますが、装置装着時のデコボコが多い段階では、細くて柔らかいものから固くて大きいものへと次々と新しいワイヤーを交換してデコボコを取って行きますが、ある程度の大きさになり個々の歯の微調整の段階に入ると頻繁に交換しなくなるのが普通で、これはどこの矯正歯科でも同じです。

苦情コメント

まず初めて外来で医師と会った時の印象が「不潔極まりない」というもの。私自身が受診したのであれば、この時点で病院を変えていたでしょうが、家族がどうしても、と望むので仕方なく付き合いましたが…医師の態度が悪く、ついに「あなたには医師の適性がない」と怒鳴りつけました。今後は別の病院へ通わせるか、どうしてもここがいい、というなら、新人研修のための総合的な外来ではなく、その病気専門の外来に回してもらいたいと思っております。

追記としては、病室内が余りに蒸し暑く、健康な人間だけでなく病人すら逃げ出したくなるようで、更に言えば家族が夜中に熱中症をおこしました。*****だから良い、ではなく、良い医師にあたるか、というその時点で、病院選びの時点で「リスクの大きい賭けなのだな」と痛感した次第です。