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南郷13丁目駅(札幌市営地下鉄東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間

衛生士や、歯科助手の方、そして事務の方が、
怖いです。



予約の際、提示された日より、
前倒ししたい旨伝えると

「ダメです、無理です。他の患者さんも待っています!」

と大きい声で言われました。

確かにその通りだと、あとで思ったのですが、
他の言い方もなかったのかな、と残念に思いました。

他、治療中に他の歯も痛むと伝えたところ、
「あ〜もう色々出てくるね。ちゃんと磨いているの?」
と言われ、悲しくなりました(笑)

混んでいる病院です。総合病院の中の歯科医院なので、
整形外科や外科の通院者が、歯科に回されるとのケースが多いそうです(事務の方曰く)

混んでいる余裕なのか、
スタッフの方の話し方が気になりました。

今は、病院はサービス業と言われ、
優しいスタッフに慣れていた私がいけなかったと言えばそうです。

でも、もう少し、優しくしてほしかったのが本音ですね。

痛くて、なおしたくと行ったので。

歯科医師さんは良かったですよ。

苦情コメント

事故で顎関節がずれ口が思うように開かず、痛みもあり他からの紹介状を持ってこちらの口腔外科を受診。問診していきなり「治らないかもしれないよ」と言われまだ何もしていないのにとびっくりしてしまいました。レントゲンを撮り、開口センチを測っただけで6時間もかかりクタクタになりました。次回MRIを撮って調べると言われ、2回目受診時、痛みがとれないと言うと初診時の筋肉弛緩剤を1回から4回に増やして下さい。はい、いいです。それだけで終わろうとされてMRI撮るんじゃないですかと言うと、予約がいっぱいだから今日なら3時間待ってもらいますと言われ、治療らしいものも一切なく、不信感がつのり病院を変えました。その時の担当は****医師です。

苦情コメント

以前知人が通っていましたが、同じ部分で何回も通わされ、一向に症状がよくならず、他の歯科へ行ったら一回で治していただけたそうです。