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白石駅(札幌市営地下鉄東西線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ10

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
電話対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

治療方針まともにやったと思ったら、説明していたのとやってる治療が違っていて虫歯が悪化。大幅に削る事になりました。そして、調べてもいないのに最悪報告で話を進めて高い治療にどんどんなっていく。患者と治療方針進めてくとかいって、勝手にそういうもんだという説明も納得できず、素人に明らかに物理的におかしいやんって進め方をする歯医者でした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
待ち時間

先生は色々ハッキリしていらっしゃる方で、診察等は良いのですが、何せいっぺんに予約を取り過ぎています。
11時に予約して行ったのに、待合室はほぼ満席で40分程待たされ、予約の意味をなしていませんでした。
用事があったので受付に告げて帰ろうとしましたが受付にも誰もおらず、「すみません」と声をかけても忙しくかつ機械の音で聞こえないのか反応がなく、そこから10分程待ってようやく院長先生が奥から歩いてきたので用事あるので帰りますと告げ、診察券を返してもらって帰りました。
上記以外にも30分程待たされたこともあります。
予約時間から15〜30分以上呼ばれない事が多々あるような所です。
あとは、口内炎や顎関節症にレーザー等を使用してくれたりするのは良いのですが、虫歯治療のお値段はやや高めです。
虫歯も小さいものは放置されました。
後に別の所に行った際、放置された歯に対し、何でここ治療してないのか問われましたがむしろ私も聞きたいです…。

その時間に診察を受ける為の予約なのに30分も40分も待っていられないので、こちらには今後伺うことはないでしょう。

苦情コメント

予約をしているのに必ず1時間くらいは待たされます。
神経の治療をしているわけでもないのに、毎回レントゲンを撮る意図がわかりませんでした。時には、浅い虫歯を治療後に、レントゲンをとられることもあり、それをつかって説明をされることもないので、ただの医療費を上乗せするための行為としか思えません。
二度といきたくありません。

苦情コメント

女性スタッフが一人で先生のアシストと受付もすべてこなしているのに「遅い」とか「何回言ったらわかるの」とか時には言い合いとなり、いつも室内には緊張感が漂っていました。
患者にも「早く(起き上がって)」とか冷たく指示したり、待ち時間が長くても(1時間強)詫びの一言はなく、その女性スタッフが悪いと聞こえよがしになじり、いろいろと配慮(ホスピタリティ)に欠ける歯医者さんでした。
知人もあそこに行く前は妙に嫌な気分になると言っていました。知人は数回で通うのをやめたそうです。

苦情コメント

丁寧で腕もいいのですが、私は当院の先生いわく、虫歯の状況が悪かったらしく、治せる自信がないから他の歯科に行くように言われました。すごく信頼していたのでとても残念です。