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電話対応等の接遇面に未熟さを感じます。
全てのスタッフではありませんが、高圧的な対応をされるスタッフさんがおり、不快に感じたことが何度かあります（物言いが上から目線）。

例えば、予約の変更等の連絡をすると、「空いてないですね。」
一般的には、「大変申し訳ありません、その時間帯は予約でいっぱいでして、〇日でしたら対応できるのですが…」と最低限は対応してくれます。
医療がサービスであるという視点を欠いているように思えてなりません。

矯正歯科は年単位のお付き合いになるため、一貫性を持った対応を維持するのが難しいとは思います。お忙しいのも承知しております。

個人的にも医療機関で働いておりましたので、特に技術職の方は接遇面の研修や指導を受ける機会は少なく、その必要性の理解も進んでいないように感じていました。しかし、とても大切なこと。改善されることを期待しております。

2011年4月にネットで評判が良いとの事で虫歯治療で受診しましたが、1本の虫歯を治すのにホント 時間がかかり過ぎ！ おまけにレントゲンも必要以上に撮るし、治療代金を水増ししてるの？って猜疑心は膨らむばかり。 その右下の正面に近い歯も銀の詰め物は目立つわ、保険適用内だから仕方ないにしても、全く患者側から見て この銀の義歯が目立つように仕上がるのをみて 愕然！そして、腹が立って仕方有りません。

ネット上の評判はどこへやら、もう二度と治療したくは有りません(-_-#)

皆さんも こちらへ受診される際は考えた方が良いと思います。

治療ミスから、歯を一本失いました。
原因不明で痛みと闘う日々を過ごし、うつ状態になりました。

衛生士さんは皆さん丁寧で親切です。しかしドクターは気分の良し悪しは患者にも伝わります。腕が良いならそこは気にしないでおこうと思っていました。が、治療した数日後に歯医者側のミスで矯正のワイヤーが外れ、再度治療に行くはめになりました。治療後なぜかお金を請求され｢それはおかしい｣と反論するとドクターは｢矯正は何が起こるかわかんないから｣と。歯医者側のミスでこちらは時間とお金をかけてるんです。交通費とわびの言葉を頂きたい位なのに、逆にお金をとろうとするなんて…何が起こるかわかんないというセリフで毎回こんな事があっては困ります。結局ドクターからの謝罪の言葉はなく、察した衛生士さんが何度も謝ってきました。
信頼が崩れ落ちました。
この出来事で病院を替えようと考えています。

先生との相性は人それぞれですが、私はここはお勧めできません。

説明は充分してくださるのですが、治療の仕方がとにかく雑なのが気になりました。削るのもおおざっぱ、仮の詰め物も歯から思いっきりはみ出る、レントゲンを何回も撮ろうとする、麻酔をしすぎて私は６時間とれませんでした。ここまでくると少し不安になります。