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五稜郭駅(JR函館本線(函館〜長万部))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント

先生は気さくで面白いですが、一人の歯科助手の接遇が悪い。
基本的な接客の基本勉強したら?と思います。
笑顔も無いし、むっさいとういうか、めんどくさそうというか、先生へ引き継ぐ時も、事務的に「終わりましたー。」って感じなので、先生も含めて、教育する人がいないんだろうなと。
予約の日を間違われて、それっきり行くのやめました。
それについて、問い合わせた時の電話応対も、全然なってなかったです。

苦情コメント

初診の時と、数ヶ月後の料金の説明が全くの別物。つっこむとしどろもどろになって言い訳めいたことを言われましたが最後に逆ギレ。名の通った総合病院だけに信じられませんでした。子どもがブラッシング指導を他の医院(しかも学校の歯科検診で無料)で受けたあと、この病院でもブラッシング指導(保険外有料)を受けましたが、あまりの粗末さに「前のお姉さんのと全然違って、すっごい適当だった」すぐに歯を見せてもらいましたが・・・。お勧めできません。

苦情コメント

市内の総合病院に永久歯が少し曲がって出てきたので、矯正が必要か相談した所「必ず必要になる」で申込み、半年後に通院をと言われ、半年後に行くと「6才臼歯が生えてないので治療できない」保険外でガサツなブラッシング指導。今度は「6才臼歯が○ヶ月後に生えると思うのでその頃に」と言われ、矯正の事は、申し込んだ先をすっかり信用していたので話してませんでしたが、虫歯治療先の先生に6才臼歯が生えたと判断して頂いて○ヶ月より数ヶ月遅れて行ったら「来ない」と散々言われ保険外でスケーリング。後日料金の事で質問に行った所、別室に呼び出され「なんで来なかった」「生えてなかったので」「判断するのは私だ」と頭から言われました。その時点で治療を受ける気は無くなったので、虫歯治療先の先生に矯正で相談したら「まだまだ必要ないよ」と言われ…3年経った子どもの歯はまっすぐ揃っています。まったく無駄な費用と時間を費やしました。私も勉強不足でしたが、大きな病院だからと言って信用せずに、きちんと信用のおける、相談の出来る先生にまずは相談が必要だなと思いました。