札幌市の歯医者さんへの苦情口コミ268件
下腹部の圧迫感が気になり受診してみました。以前息子が脱腸の手術でお世話になった時に当時4才だった息子が泣いたり、ベッドの上にじっとしていられなくて看護婦さんにあきれる様に叱られた事があったので、あまり気は進まなかったのですが担当医だった方にはとても良くして頂いたので行ってみる事にしました。「脱腸」かと思い込んでいた私に「これは違うな。脱腸じゃないな。赤みもないしこのままで大丈夫。」と触診をしながら言われました。なんか納得のいかない私の態度を見てまるで弁解する様にやたらと長々話す医者の口調にちょっとムッとして診察室を出てきました。腰の痛みや膀胱の圧迫感は「大丈夫じゃない」と思った私はその足で自宅近くの婦人科を受診してみました。診断結果は「子宮筋腫」でした。あのまま「大丈夫」と放置していても腫瘍が大きくなればいずれまた病院へ行っていたと思うので大事には至らなかったと思いますが、あの時の担当医の口調を思い出すとちょっと腹立たしく思います。
予約していた時間帯に急用で行けなくなった為、その日の朝に連絡しましたが、受付の対応が悪すぎ。
明らかに迷惑そうな感じで対応する。
最後に予約の変更は前日までにお願いします、とのこと。
普通急用っていきなり来ませんか?
今回は子供が急性結膜炎になった為、朝一番で病院行かなきゃならなくなった為、仕方なく時間変更お願いしたのに…
迷惑そうな対応に、この歯科医院にはもう二度と来ないと思いました。
院長はほとんど説明無しに治療を進めていきます。前歯の差し歯を作ったのですが、下手くそで歯茎に全然合いませんでした。どう考えても失敗作なのに、歯茎を焼かれて削られ無理やりはめ込まれました。私は何も説明も受けず、ショックで泣いてしまいました。最低だと思います。
女性スタッフが一人で先生のアシストと受付もすべてこなしているのに「遅い」とか「何回言ったらわかるの」とか時には言い合いとなり、いつも室内には緊張感が漂っていました。
患者にも「早く(起き上がって)」とか冷たく指示したり、待ち時間が長くても(1時間強)詫びの一言はなく、その女性スタッフが悪いと聞こえよがしになじり、いろいろと配慮(ホスピタリティ)に欠ける歯医者さんでした。
知人もあそこに行く前は妙に嫌な気分になると言っていました。知人は数回で通うのをやめたそうです。
とても痛くて目を閉じてリラックスできませんでした。
患者のことを考えてやっていないように感じましたし、不信感も抱きましたのでとても任せられませんでした。
子供も通わせているのですが、いつも最中隣にいるわけではないので子供にも痛くしてはいないか心配になりました。
これからは他の歯科へ行こうと思います。