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札幌市の歯医者さんへの苦情口コミ268

苦情コメント
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医院について
医院設備

長らく仮建屋で営業、最近歯科医らしき建屋に増築中ですが、待合室の家具類は旧建屋の物をそのまま使っています。従って、私にとっては初めて、背もたれ無しの椅子で待たされました(以前は壁が背もたれになっていた)。エアコンもあまり使う気がないようで、北海道には珍しく暑かった先日は地獄のようでした。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応

息子を行かせる前に自分が行ってみようと思い、行ってみました。結論から言うとまったくオススメできません。歯科助手を患者に聞こえるところでグチグチと叱る。失敗云々が聞こえてきて自分が失敗されたのかと不安になります。それ以上に神経を処置した後の治療で治療中に冷や汗をかくほどの痛みがあり、それを訴えたのですが、麻酔薬を痛みのある部分に直接かけるだけ(それ自体も痛みの強い行為だった)で治療を続行。次の回にも痛みが残っていることを告げたのにもかかわらず被せ物をして終了。歯医者へ行って症状が悪化したのは始めてだったので驚きと怒りを感じた。現在は他の歯医者で同じ歯を治療中。 

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

矯正歯科としては、とても信頼をおいて通院させていただいています。
ただ、受付の女性に関しては、一生懸命なのはわかるのですが、融通がきかないというか、マニュアル通りの進め方しかできないというか、いつもイライラさせられます。治療とは、直接関係ないにしても、みなが毎回接しなくてはいけない窓口の対応があれでは、とても残念です。

苦情コメント

朝起きると片耳がほとんど聞こえない状態になっていて(前日までは全く異常なし)、一番近く、以前にも他の診療科目にて受診した事があったためこちらの耳鼻咽喉科を受診しました。
「ビタミンの点滴で経過観察」と言われ数日間入院し、その間毎日点滴を打たれていましたが、医療費が高額になる事を恐れて4日で退院しました。
入院中に聴力が改善される事はなく、約1ヶ月半ほど経った頃、気付けば聴力は戻っていました。
あの高額な点滴は一体何の意味があったのでしょうか…。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
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治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応

私が通院し始めた頃はスタッフさんも笑顔が絶えず信頼出来る非常に良い病院でしたが、最近はスタッフさんも変わり治療の質も落ちていると感じています。治療器具が外れたり刺さったりが格段に増え、先生のスキルは高いのでしょうがスタッフさんへの指導があまりいき届いていないのでしょう。残念ながら今はあまりお勧め出来ないと思います。矯正歯科は高額で、1度治療を始めると他院に変更しづらい分野なので、痛みや違和感を上手に表現出来ないお子様の場合、親御さんが思うよりも長く辛い時間になるかも知れませんね。